Les utilisateurs ont la parole
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Bonjour à tous,
Ce mois-ci, Skidamarink est à l’honneur et nous fait part de sa vision de Yahoo! Questions/Réponses. Utilisateur de la première heure il nous révèle dans cette interview une face cachée de sa personnalité mais laissons le soin à “Skida” comme l’appellent certains de se dévoiler.
Bonjour Skidamarink, racontez-nous votre parcours sur Yahoo! Q/R. Quand avez-vous démarré sur Yahoo! Q/R ? Et comment avez-vous découvert le service ?
Bonjour les Hamsters,
Je suis inscrit depuis octobre 2006. J’avais connu votre service à travers un bandeau publicitaire sur la boîte mail de mon fournisseur d’accès. J’avais remarqué les spots publicitaires de l’époque avec Bruno SALOMONE, mais sans faire le lien avec vos produits. Ce n’est que par la suite que j’ai identifié Yahoo Q/R à travers cette campagne.
J’ai d’abord répondu très timidement, presque comme si je ne voulais pas déranger, puis très vite, j’étais présent tous les soirs. J’ai très vite apprécié le côté convivial du produit.
Cela fait maintenant plus d’un an que vous êtes inscrit sur le service et en êtes au niveau 2, êtes-vous du genre doucement mais surement ?
Euh… Pour être franc, je suis monté jusqu’au niveau 6. Mais une série de soirées à thèmes organisées par certains membres de Yahoo ! 360 sur Q/R m’ont valu une suppression de mon compte. A titre d’exemple, nous avions fait des intrusions sur des thèmes comme la soirée Disney, Friends, acteurs comiques français, Urgences. Cela doit évoquer des souvenirs à plusieurs…lol
Après la suppression, une pétition organisée par Anne K a rapporté, à mon grand étonnement environ 100 signatures. Il y avait aussi des internautes que je ne connaissais pas alors qui m’avait repéré. Plusieurs sont aujourd’hui dans mes contacts.
Il faut dire que j’avais mal utilisé le service. Nous voulions égayer l’ambiance sur Q/R, alors inondée de questions en rapport sur les élections présidentielles. Chacun de nous avait un avatar en fonction du rôle qui lui a été attribué. Ainsi, vous auriez pu me voir ces soirs là dans la peau de Tigrou, de Ross Geller ou du Docteur John Carter. Au départ dans un esprit potache, ces excursions Q/R ont été mal perçues par les nouveaux utilisateurs. J’en garde tout de même le souvenir de franches rigolades.
Aujourd’hui, je réponds au hasard de mes passages, sur des questions plus sérieuses, en général. Je retrouve un peu l’esprit qui m’y avait amené. A savoir l’échange de mes connaissances, ou dans l’idée de donner un coup de pouce à un internaute. Maintenant oui, je suis plus : doucement mais sûrement.
En tout cas, je ne tenterais plus les soirées à thème, elles m’ont coûté plus de 7000 points. Mdr !
Vous utilisez également Yahoo! 360. Avez-vous connu le service via Yahoo! Q/R et que vous apporte-t-il ?
Oui, j’ai connu Yahoo! 360 grâce à Q/R. Au départ peu (voire très peu) attiré par ce service, je n’y avais ouvert une page que par curiosité. Anne K, l’un de mes premiers contacts m’a incité à la faire vivre, à y ajouter des articles.
J’ai donc enchaîné les articles, puis l’esprit communautaire m’a plu de suite. Sur Q/R, je commençais à recevoir des abus pour chat ou communication privée. Cela me frustrait un peu de ne pas pouvoir aller plus loin avec les Yahoonautes qui me plaisaient.
L’avantage de Yahoo! 360 réside justement ici. Je me souviens de contacts Q/R qui ont tout naturellement basculés sur le 360 dans ma liste de contacts. De manière plus personnelle, j’ai découvert tant de personnalités, de gens si différents à travers les deux services que je me suis enrichi considérablement. Certains m’ont apporté beaucoup d’apaisement, j’ai abordé parfois des douleurs très profondes, et là-dessus aussi, ils m’ont aidé. Je leur en suis énormément reconnaissant. Je n’aurais jamais cru trouver autant de chaleur sur le Net.
Vous avez de nombreux amis sur Yahoo! 360 votre réseau est-il aussi important sur Yahoo! Q/R ?
Non, pas aussi important. Plusieurs de mes contacts 360 y sont d’ailleurs représentés. Si l’on veut être honnête, je pense qu’il est difficile d’avoir des contacts exclusivement 360 ou Q/R.
Sur Q/R, le but n’est pas forcément de créer des liens, certains sont là uniquement pour une question précise et ne reviennent pas.
La rumeur dit que vous avez écrit une sorte de roman sur Yahoo! Q/R. Est-ce vrai, qu’en est-il et surtout comment faire pour le lire ?
La rumeur court vite… Mdr ! Oui, une histoire de plus de 50 épisodes est disponible sur mon blog 360. Pour le moment, l’accès est restreint aux amis d’amis, mais je peux rouvrir totalement en fonction des demandes.
A l’origine de tout ceci une demande persistante d’une poignée de mes contacts. Plusieurs trouvaient que j’écrivais bien, et deux d’entre elles insistaient la fleur au fusil pour que j’en livre une. J’en ai livré une qui faisait deux ou trois pages sous Word, et tout le monde me réclamait une suite alors que je n’en avais pas l’intention. La fin était volontairement non définie pour faire place à l’imaginaire du lecteur.
J’ai cédé à la pression (gentille, je l’avoue), et de suite en suite, un pavé d’environ 250 pages est né ! Cela parle d’un complot mondial impliquant le Responsable France de Yahoo (Oups ! Je l’ai rebaptisé autrement dans la version finale). Actuellement, je le revois entièrement pour tenter l’édition (sait-on jamais ?). Promis, si ça marche, il y aura une dédicace pour cette poignée de contacts à l’origine de tout ça, ainsi qu’aux fidèles de la première heure. Et si j’ai l’autorisation, un petit mot pour Yahoo qui m’a permis de réaliser ça (en me permettant de le diffuser, et en m’inspirant quelque part…Mdr !).
A part votre blog perso vous avez également monté un blog plus…social, vous pouvez nous en dire plus ? Quel est le but de ce blog ?
Oui, et c’est d’ailleurs un véritable scoop, la première fois que j’en parle ici publiquement. A l’origine, on trouve une bande de quatre contacts, qui voulaient regrouper en quelque sorte les grandes causes humanitaires, sociales, écologiques, que l’on croisait sur les blogs. La dispersion des informations était grande, et nous trouvions cela dommage de ne pas pouvoir disposer d’une sorte d’annuaire blogal.
L’idée de base était de créer un blog-tribune où toutes ces grandes causes étaient regroupées. L’idée semblait bonne, et les débuts prometteurs. En concertation, nous proposions des articles sur des sujets précis, un peu comme une rédaction. Certains Yahoonautes ont été invités pour nous faire partager leur combat.
Malheureusement, le manque de temps à consacrer à cette aventure nous en a un peu éloignés. Je ne sais pas si les visiteurs avaient conscience de la masse de travail que cela représente.
Le blog existe toujours pour le moment, et se trouve en jachère. Il n’est pas prévu de le faire mourir, peut-être pourrons-nous le faire évoluer… Comme par exemple, accepter les invitations pour que tout le monde puisse le retrouver. Nous n’en avons pas encore parlé. Il s’appelle L’écho du 360. Je vous invite à le consulter pour vous donner une idée.
Revenons un peu sur Yahoo! Q/R. Quels sont pour vous les 3 avantages et les 3 défauts de ce service ?
Les avantages sont nombreux, mais si je devais en choisir 3, ce serait l’échange incroyable de connaissances que l’on peut créer, son aspect ludique, et l’innovation qu’il apporte. Il ne ressemble pas en effet à un forum classique et je le trouve très simple à assimiler.
Les défauts sont à mon avis majoritairement liés à une censure mal ciblée ou inefficace. Nombre d’entre nous avons eu au moins une fois à se plaindre de cela. Je note aussi le phénomène de trolling, largement répandu sur les forums, qui parasite parfois le site. Et enfin, sur des questions très précises ou très pointues, le site trouve parfois ses limites. Les utilisateurs ne sont pas toujours en mesure de répondre correctement.
Nous terminons toutes nos interviews avec la même question et bien sûr, on ne dérogera pas à la tradition ;-). Si vous deviez définir Yahoo! Questions/Réponses en quelques mots lesquels seraient-ils ?
Comme je viens de le dire plus haut, il est avant tout ludique, et c’est un formidable outil. J’ai croisé des étudiants qui affinent leurs recherches, des gens en difficulté qui souhaitaient un conseil, des gens qui voulaient rigoler, des ados qui se posent des questions, des collégiens qui se font aider pour leurs devoirs. Quelle que soit mon humeur, je suis persuadé d’arriver à trouver une question qui me plait, m’émeut, me fait rire ou réfléchir. C’est votre force.
Enfin, c’est grâce à Q/R que j’ai pu approcher tant de personnes (devenues précieuses pour beaucoup). Nous venons de tous horizons, de toutes cultures, toutes classes sociales, mais les différences sont gommées par la diversité et la qualité de nos échanges. C’est aussi en ça que je crois.
Merci à Skidamarink pour ce témoignage et à bientôt sur Yahoo! Questions/Réponses
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses
