Droit de réponse à votre pétition
Bonjour à tous,
Certains membres de la communauté (“Le Collectif des Qristes en Colère” selon leurs propres termes) nous ont fait récemment parvenir une pétition. Dans un souci de transparence, nous souhaitons vous répondre sur les différents points évoqués dans ce blog. Nous pensons que ces réponses peuvent intéresser toute la communauté.
1) Le respect du droit fondamental à la futilité la plus totale
Yahoo! Questions/Réponses est un lieu d’échanges où les internautes peuvent poser et répondre à des questions sur n’importe quel sujet, et partager leurs connaissances, opinions et expériences personnelles.
Nous sommes très vigilants afin que les questions ou réponses des utilisateurs répondent à cette exigence, tant dans leur contenu que leur formulation, même si nous tentons si possible d’être flexible sur ce dernier aspect. N’hésitez pas à nous contacter si jamais une question avec une formulation correcte n’apparaît pas sur le site. Nous ferons notre possible pour examiner l’origine de ce problème.
La variété de nos catégories permet de traiter aujourd’hui des débats très sérieux comme des thématiques plus légères. Aussi, nous vous encourageons à utiliser la rubrique “Futilité” par exemple pour poser vos questions aux caractères insolites mais tout en conservant l’exigence d’une formulation compréhensible par tous sur toutes les catégories.
2) L’arrêt immédiat des suppressions aléatoires et injustifiées de Questions/Réponses des utilisateurs qui, en dépit du fait qu’ils respectent la charte, sont victimes de la censure de QR.
et
3) L’arrêt immédiat des suppressions de comptes abusives et injustifiées
La suspension de compte Q/R ne concerne que les utilisateurs ayant commis des abus graves (insultes envers d’autres participants, propos racistes ou violents…) ou bien qui répliquent des comptes existants. Si jamais votre profil venait à être suspendu sans aucune raison valable, je vous invite à nous contacter directement l’adresse mail de l’équipe afin que nous puissions rectifier cette erreur au plus vite (y_questionsreponses_team@yahoo.fr).
Face à l’apparition des “trolls” sur le site, nous devons redoubler de prudence et c’est pourquoi nous vérifions systématiquement chaque abus signalé un par un. Malgré l’ampleur incroyable de cette tâche, vous pouvez être sur que nous faisons notre possible pour éviter les erreurs. Des questions/réponses constructives, compréhensibles et respectueuses d’autrui demeurent le meilleur moyen d’évoluer sur le site sans aucun souci.
Par ailleurs, nous travaillons actuellement à expliciter les actions de notre service client et ainsi vous éclairer sur les raisons de la suppression d’une question / réponse ou la suspension d’un compte avec une communication plus claire et précise dans nos messages.
4) D’avoir un interlocuteur en ligne et non la réception d’un message standard automatiquement générées par un logiciel made in Yahoo!
Dans un souci d’efficacité et de réactivité, nous vous encourageons à utiliser le formulaire d’abus disponible sur le site ou bien l’adresse mail de l’équipe (y_questionsreponses_team@yahoo.fr). En effet, systématiquement, toute action nécessitera une vérification de votre activité sur le site ou de l’historique de votre problème et nous avons besoin pour celà des liens de profils ou questions/réponses impactés.
Afin d’être plus efficace, merci donc d’indiquer les éléments suivants dans chacune de vos réclamations faites via notre adresse mail :
* Votre pseudo et le lien de votre page de profil
* La question concernée par votre réclamation
ou le lien du profil de l’utilisateur concerné par votre réclamation
* Un descriptif rapide de votre problème en quelques lignes
* Autres détails si nécessaires
Vous comprendrez qu’il est nécessaire que nous gardions une trace écrite de vos réclamations afin de veiller à leur traitement dans le temps et il est donc impossible d’atteindre cet objectif via une communication téléphonique, qu’elle soit directe ou pas. Toutefois, certains membres (top contributeurs) de la communauté peuvent vous aider à entrer en contact avec les membres de notre équipe Q/R directement, donc nous vous invitons à vous mettre en relation avec eux pour avoir plus de détails. Ils ont reçu début mai un rappel des contacts existants pour vous aider à résoudre des problèmes d’une grande gravité et ne pouvant pas attendre l’intervention de notre service client (suspension d’un compte mail par erreur…).
5) La révision du système d’évaluation des réponses qui infantilise les utilisateurs que nous sommes (les évaluations négatives sont un vecteur d’agressivité qui pousse certains à se défouler).
Nous comprenons la frustration que peut générer le système d’évaluation quand il est mal utilisé. Mais, nous restons persuadés que cet outil permet d’enrichir l’expérience de l’utilisateur.
Malheuresement, nous sommes aussi conscients que l’usage qui en est fait au quotidien sur le site peut amener au développement de rivalités ou de comportements non conformes. Nous étudions actuellement la question et tentons de remédier à cette attitude. La seule solution aujourd’hui serait de supprimer les pouces négatifs du système d’évaluation. Mais dès lors, les évaluations positives perdraient de leur sens, si aucune “notification” ne peut être prise contre une réponse n’apportant pas grand chose à la question d’origine.
Le questionnaire complété récemment par la communauté en ligne va nous aider à avoir un ressenti plus clair sur ce sujet. Nous ne manquerons donc pas de vous tenir au courant prochainement.
6) La transparence quant au système de modération, la mise en place des “patrouilleurs” ayant entraînée une ambiance détériorée, et qui est par ailleurs contraire à la charte au motif d’incitation à la délation, uniquement basée sur un avis ou vision contraire à l’idéalogie de chacun des membres de la communauté.
Comme indiqué dans notre réponse ci-dessus sur les suspensions de contenu ou utilisateurs, nous travaillons actuellement sur des solutions pour expliciter nos actions de modération, notamment en tentant d’être plus précis et transparent durant nos communications avec les utilisateurs.
Si certains utilisateurs se sont vantés de pouvoir effacer des contenus, cela s’avère totalement faux. Sachez qu’il n’existe pas actuellement de “patrouilleurs” sur le site. Chaque membre possède les mêmes outils et doit suivre le même processus pour signaler un abus. Toutefois, comme indiqué dans notre formulaire d’abus, il est de la responsabilité de l’utilisateur de ne pas détourner ces outils de modération et c’est pourquoi selon l’efficacité de vos rapports, il vous est attribué une plus grande crédibilité lors de l’examen de votre requête par notre service client en charge de la modération.
Nous accordons donc une plus grande confiance aux utilisateurs dont la crédibilité auprès de la communauté est grande. Autrement dit, un abus signalé par un “troll” ou bien ces fameux “patrouilleurs” sera examiné et, dans la majeure partie des cas, rejeté s’il le contenu visé respecte la Charte d’utilisation.
Une nouvelle fois, il est essentiel que les utilisateurs comprennent et assimilent donc la Charte d’utilisation. Elle a été constitué avant tout pour protéger notre communauté et assurer la meilleure expérience sur le site pour tous les utilisateurs.
Nous n’hésiterons pas à publier de nouveau des articles dans le blog pour donner des exemples sur les différents aspects à respecter dans notre Charte. Et nous sommes bien évidemment à votre disposition pour répondre à vos interrogations sur ces différents points.
7) Une prise en compte réelle et non anonyme des abus.
L’anonymat reste une valeur indispensable pour assurer la continuité des rapports par la communauté sans déclencher de “vengeances inutiles” entre les membres. Bien évidemment, comme expliqué plusieurs fois dans nos précédentes réponses, chaque abus est contrôlé et validé (ou pas) par nos agents, ce qui permet d’accorder notre confiance à ce système.
Nous sommes conscients que la communauté a parfois le sentiment qu’aucune intervention humaine n’a lieu sur la modération mais nous pouvons vous assurer qu’au contraire cette incroyable masse de rapport est traitée par les membres de notre service client. Si des erreurs sont commises, nous nous tenons à votre disposition pour les rectifier au plus vite.
Encore une fois, aucun utilisateur n’a le pouvoir de suspendre un de vos comptes ou une de vos réponses/questions. Tout au plus, un membre peut cacher selon la confiance qui lui a été accordé par la communauté, une réponse qu’il jugera contre productive par rapport à une réflexion autour d’une question.
Questions/Réponses est un produit Yahoo! mais il appartient aussi à sa communauté, c’est pourquoi nous tentons d’offrir les outils nécessaires à sa participation dans ce travail de modération et du maintien de la qualité du site.
Nous dénonçons également tout autre motif de la charte que nous aurions omis du style “faites ce que l’on vous dit mais pas ce que l’on fait, pour le respect et la bonne entente de la communauté…» Si Yahoo ne respecte pas les droits fondamentaux de ses utilisateurs, pourquoi leur imposerait il des devoirs ?
Nous espérons que les réponses à vos questions se trouvent dans les éléments listés ci-dessus.
Les droits fondamentaux des utilisateurs découlent de la loi française et nous pensons sincèrement tout mettre en oeuvre pour intervenir le plus rapidement possible lors de sa transgression. Nous espérons que notre Charte permet aujourd’hui à tous les utilisateurs, qu’ils soient anciens ou bien nouveaux à comprendre rapidement les limites d’une activité sur un environnement virtuel. Insulter son voisin… n’est pas plus permis dans la vraie vie que sur un site social et il est important que les internautes réalisent que la virtualité ne dédouane pas une personne de ses droits et devoirs fondamentaux.
D’autre part, il est vrai qu’il nous tient à coeur de maintenir le premier objectif du site : être un lieu d’échanges où les internautes peuvent poser et répondre à des questions et partager leurs connaissances, opinions ou expériences personnelles. Nous adaptons bien évidemment cet objectif aux usages, anciens et nouveaux, d’Internet et nous nous excusons si nos décisions peuvent vous paraître sévères. Une nouvelle fois, notre but n’est pas de sanctionner les utilisateurs mais plutôt de les protéger et de leur assurer la meilleure expérience possible sur Yahoo! Questions/Réponses.
Nous espérons sincèrement avoir pu éclaircir certains éléments obscurs pour la communauté, notamment “Le Collectif des Qristes en Colère”. Nous en profitons pour remercier les signataires de cette pétition d’avoir attiré notre attention sur ces sujets divers.
N’hésitez pas à réagir à des points évoqués dans cet article grâce aux commentaires du blog.
A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses
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Je peux récupérer mes 5 comptes alors ?
sinon je t’aime petit hamster… tu me rend mon compte niveau 7… hein steplait et je te fait un remix du rap Q/R, et fait mes 3000 questions en 20h… allez chiche????
Ah bon, il y avait une pétition?
Je n’ai pas eu connaissance de cette pétition mais peut-être ne l’avez-vous pas laissé circuler. Cela tend à confirmer l’existence de réseaux que je soupçonnais et dont l’action est pernicieuse à mon avis car elle s’exerce au niveau des votes. Ainsi j’hésite de plus en plus à répondre à des questions religieuses car les bonnes réponses reçoivent de plus en plus d’avis défavorables et peuvent troubler l’appréciation d’un questionneur de bonne foi. Ayant par exemple encouragé la vertu d’une jeune fille, je pensais obtenir la meilleure réponse ou ne pas en être loin, alors que ma réponse a obtenu un maximum de mauvaises évaluations et était sans doute masquée au moment où le questionneur a fait son évaluation. J’avais constaté d’autre part le cas d’une personne qui, pour atteindre son niveau, devait répondre à 40 questions par jour ; j’en avais déduit que cette personne ne pouvait faire que de brèves réponses sans intérêt, mais j’ai eu la surprise de constater qu’elle avait également un bon niveau de meilleures réponses, peut-être en raison d’un échange de bonnes évaluations entre membres d’un réseau.
Considérant qu’il est difficile de trouver une solution à cette situation, j’aurais tendance à supprimer les évaluations négatives, l’évaluateur manifestant sa mauvaise opinion en ne mettant pas d’évaluation favorable ou en signalant un abus s’il y a lieu (je n’ai jamais utilisé cette dernière procédure même si certains vont très ou trop loin, tous doivent conserver la liberté de s’exprimer, même les plus sots).
Autre point : j’aimerais qu’il existe une endroit où nous puissions entreposer certaines questions en attente de nos réponses ; en effet, certaines questions peuvent nécessiter des recherches qui prennent un peu de temps ou des interrogations auprès de personnes de notre entourage ; et, lorsque nous revenons sur le site pour répondre, nous ne retrouvons pas forcément la question noyée dans la masse.
Disons qu’un motif plus précis que “non conformité” serait appréciable lorsqu’on se fait supprimer une réponse. Sinon il y a en effet ressentiment et la sensation d’avoir fait partie d’une attaque organisée (je pense ici a la section religions & spiritualité)…
Joli, tout ça, mais quand, on vous téléphone de l’étranger, vous pourriez au moins mettre un HUMAIN au bout du fil !
Dès que l’on signale que c’est pour Q/R = service gratuit, plus personne pour répondre …. où on vous passe d’un bureau à l’autre !
Vous prétendez que les abus sont étudiés un par un :
“Face à l’apparition des “trolls” sur le site, nous devons redoubler de prudence et c’est pourquoi nous vérifions systématiquement chaque abus signalé un par un”
mais pourtant toutes les fois où j’ai signalé des trolls clôneurs de comptes ou des questions “trollesques” volontairement placés dans une rubrique inadéquate dans le but de la polluer (je fais notamment allusion à la rubrique “Condition Féminine” que je fréquente régulièrement), ou encore des questions trollesques visant des utilisateurs-trices particulier-es de ladite rubrique (questions sur la vie privée totalement hors de propos),
toutes les fois, donc, où j’ai signalé des abus pour ces questions il n’en a aucunement été tenu compte.
La plupart de ces questions “spam” (et les comptes des trolls) n’ont jamais été supprimées et figurent encore dans les archives.
J’ai bien du mal à croire, dans ces conditions, que vous vérifiez réellement les abus un par un.
Peut-être même me suis-je totalement décrédibilisée (“selon l’efficacité de vos rapports, il vous est attribué une plus grande crédibilité lors de l’examen de votre requête par notre service client en charge de la modération”) à faire ces signalements, ce qui serait quand même un comble !
J’aimerais beaucoup que vous puissiez répondre à cela.
Il serait intéressant aussi de se pencher sur le cas de ces participants qui ouvrent plusieurs comptes, posent des questions avec le premier, répondent avec les autres et s’attribuent les meilleures réponses…Quand je vois un compte avec un taux de MR de 70%, je m’interroge. Pas vous ?
mdrrrrrrrrrrrrr hier encore j’ai fait des reclames et on m’as encor et toujour envoyer ces fameuses reponse
“pret a poster” mdr mais bon l’espoir fait vivre:::
Pas de commentaire à faire pour l’instat
Pas de commentaires particuliers mais je prend les 2 points, merci.
toujours pas répondu pourquoi quand je pose une question qui valorise la comunautée de yahoo c’ est supprimé ! et quand je pose la question suite a une réponse bof pourquoi les bouseux sont nésséssaire ! dans agriculture c ‘est idem !
et heureux de savoir qu il y a eu une pétition !
mais j en approuve les termes
amicalement
Tout ça c’est quand même vraiment du gros pipeau, mais bon, à votre décharge vous ne pouvez pas faire autrement.
je ne comprend toujours pas quand une question favorise la communauté de yahoo elle est supprimée ?
et quand dans agriculture je pose la question pourquoi les bouseux sont nécessaires suite à une réponse bof ! soit aussi supprimée !
je savais pas pour la pétition, mais j’ en approuve les termes, et les idée même si elles ne sont pas complètes .
et oui les réponses bateaux et bien ca veux rien dire, c est de la langue de bois et ça fait fuire autre part pourtant je trouve yahoo un exellent site .
amicalement
il est quand même curieux que bon nombre d’entre nous n’ont pas eu connaissance de cette pétition !!!
quand des questions sont supprimées 2 fois de suite donc 2 fois les points perdus…sans aucun motif signalé! que fait l’équipe Yahoo Question/Réponses???
les “trolls” ont encore de beaux jours devant eux !!!!
merci en tous cas pour toutes ces précisions….
mais je suis 100% avec La rousse et avec always….
(voilà, juste pour signaler qu’il s’agit de dysfonctionnements assez visibles…. quand-même).
Merci pour cet eclaircissement. j’ai moi-même signé cette pétition, même si votre article ne répond que partiellement à mes attentes, cela fait plaisir de voir que vous avez pris en considération cette pétition. C’est en améliorant votre communication que votre action sera mieux perçue. Je n’avais pas l’impression depuis 3 ans que notre avis soit pris en compte. Vous faites des efforts depuis un mois et c’est tout à votre honneur.
J’aimerais que Q/R arrète plus vite les spams qui polluent certaines rubriques (site de vente de chaussures, etc) et malgré les abus signalés, ils “repoussent” comme des mauvaises herbes.
Et pourquoi pas des pouces en haut ou en bas pour les questions? généralement à réponse idiote il y a une question encore plus idiote.
Membre de Yahoo QR depuis septembre 2006, j’ai eu le “plaisir”, une fois, de recevoir un mail d’avertissement. J’ai demandé pourquoi cet avertissement, car je suis allé vérifier toutes mes questions, toutes mes réponses, et n’avais rien trouvé qui ne respecte pas la Charte ou les internautes. C’était, je crois, l’an dernier et j’attends toujours la réponse …
Bon, alors j’attend que mon compte kameloot31 soit réouvert …. vu que j en’ai jamais enfreint la chartre … chiche ??? joli discours, bien loin de la réalité vécue … et bien loin des suppressions abusives de questions anodines !!
Un epétition ?? même pas au courant !! qui a signé ?? combien ont été informés ?? je suis sur Q/R depuis 2006 et aucune pétition n’a jamais rien donné … du temps de Camilo, on avait un interlocuteur identifiable et certains problèmes avaient pu être résolus en direct … ce n’est plus le cas ..
Bon j’attends la réouverture de mon compte kameloot31 … juste pour voir si ce que vous dites est vrai …. bonne journée
Merci pour votre compréhension.
Qu’est-ce que vous pensez de ce genre de question :
http://fr.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=AhhqqMy.a_Cj4XxlhCU.ZI45Agx.;_ylv=3?qid=20090708124851AAEg5lS
http://fr.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=Artq4jTT24ttTKybczQ2mDM5Agx.;_ylv=3?qid=20090707010300AAD7Jhg
Plus que de l’insulte envers d’autres participants et la recherche de la provocation permanente, comme leurs auteurs elles ne grandissent pas le site, et la prolifération de ces provocateurs fait perdre à Yahoo! Questions Réponses l’esprit qui en a fait le succès à ses débuts.
J’aurais bien voulu la voir, cette pétition.
Bien compris vos explications, mais il n’empêche que “mes” trolls sévissent toujours et ce depuis 10 jours et 20 mails de réclamations!
Bon, faites au mieux…….et au plus vite!
Heureux d’apprendre qu’une pétition à circuler. Quand ? Rien ne le précise dans votre réponse.
Tout ce que j’ai pu constaté, ce qui m’a fortement surpris, c’est que des personnes, récemment inscrites, avaient un nombre de questions et de réponses dépassant l’entendement, avec un taux de MR époustouflant et également le fait que nombre de MR allaient systématiquement aux “meilleurs contributeurs”.
Il y a donc un réseau néfaste sur Questions/Réponses qui enlève une grande partie de l’intérêt du site.
J’ai l’impression que certaines réponses déplaisent aux intégristes. Elles sont supprimées abusivement, malgré qu’elles n’ont aucun caractère diffamatoire.
D’accord avec vous par rapport aux mesures prises mais les “hamsters” pourraient tout de même surveiller un peu plus la rubrique “immigration” qui devient le défouloir des propos les plus abjects.
Yahoo est pétri de bonnes intentions. C’est cool.
Même si cette pétition à l’air de n’exister que dans les fantasmes des Qristes [Qui a entendu parler de cette fameuse pétition ? ] . . . Elle a l’avantage de servir de prétexte pour une positive remise en question de l’étique de Yahoo par ses administrateurs.
L’étique des Qristes, c’est tout à fait différent. . .
Pour certains surfeurs sur Yahoo [Ils sont nombreux] . . . une appréciation négative [pouce en bas] veut dire non pas la mise à mort dans l’arène virtuelle , mais que nous avons exprimé une opinion différente de la leur.
Nous ne sommes plus au temps de l’Empereur Néron, et des jeux du cirque.
Mais un pouce en bas est hyper vexant.
Et je n’aborde pas ici la symbolique freudienne du pouce “en bas” , qui est pire selon moi !
Les Qristes pourraient exprimer leur évaluation différement, et par autre choses que par la position des pouces, en haut ou en bas ! . . .
C’est une proposition pour une réflexion, au sympatique Yahoo-team. . .
Laissez moi ricaner, je me suis fait insulter sur une question nommément hier…..
Je vous l’ai signalé, mais la question est encore là avec un seul répondant (pour les 10 points je pense)
Quant aux “pas trouillards” que vous appelez patrouilleurs, vous savez tres bien qu’ils sont des petits lobbies qui vous manipulent depuis le début.
Pourquoi ne pas simplement dire que ce site est là pour gagner de l’argent ?
Et que peut vous importe le reste, futile ou pas !
J’ai tout lu, malgré la longueur du texte, et je relève :
1°Il n’existe actuellement aucun patrouilleur sur le site.
2°Un abus signalé par un troll ou bien ces fameux patrouilleurs sera examiné.
Alors il y en a ou il n’y en a pas des patrouilleurs ?
Merci d’avoir tenu compte de la pétition, cela prouvera au moins à ceux qui disaient que c’était peine perdue qu’ils avaient tort !
Pourquoi une question comme “Est-ce circonflexe, Docteur ? ” a-t-elle été supprimée ? Si les hamsters eux-mêmes n’ont pas vu l’analogie avec “Est-ce grave (comme l’accent) Docteur ? ” je ne suis pas responsable de ce manque d’humour !
Je suis épatée par le nombre de mes questions supprimées, disons une quinzaine par mois, qui sont, en toute modestie, tournées de façon correcte, dans un français “normal”, exemptes d’insultes …
Par contre, j’ai signalé à plusieurs reprises toute une série de questions comportant le mot “conn*rds” destiné à l’ensemble des q/ristes, les questions sont toujours là, et le compte de leur auteur également ! cherchez l’erreur …
Mich@elle
Un exemple flagrant d’injustice : cette question “Mon chien ne pense qu’ammoniaquer, et moi je veux qu’il déterre Jean, ce n’est pas Cif facile ?” postée hier en futilités, a été supprimée, pour quelle raison, je vous le demande …
Abus de certains q/ristes ? Je commence à en avoir ras-le-bol de vos suppressions injustifiés, vous ne donnez aucune explication logique à cette censure, c’est à nous dégoûter de venir sur ce site !
En ce qui concerne une prise en compte réelle et non anknyme des abus.
Faute de pourvoir inscrire en gros à l’encre de chine “Untel a signalé cette question” écrire sur le profil de chaque Q/Riste le nombre d’abus signalé. Pas les Q/R signalé, pas les noms des Q/Ristes qu’il signale, juste le nombre de signalements.
Chouette, on va récupérer nos comptes mystérieusement engloutis !
Cette histoire me fait bien rire, je viens de découvrir que je suis un troll de la pure espèce, incapable d’exprimer mon mécontentement sans faire sauter un compte. Mais que voulez vous je suis comme ça, je suis quelqu’un du sud, avec un tempérament un peu chaud.
je vous remercie pour cette reponse a la petition !Ce qui , en principe , nous donne l espoir de votre l equipe yahoo/QR changer dans le bon sens ;car supprimer un compte a quelqu un qui l utilise depuis des annees , je ne trouve pas ça juste , on peut punir , mais pas supprimer le compte!
par exemple , les gens qui ne respectent pas les regles , ils peuvent etre bloques pendant 15 jours , ou 1 mois et ça peut par exemple aller jusqu a la suspension du compte pendant 5 ou 6 mois , mais supprimer un compte , je ne suis pas d accord!
malgres que je n ai jamais eu de probleme de compte !merci pour le fait que vous sembliez nous ecouter et prendre au serieux nos doleances !
Je ne suis pas certaine, que les abus soient contrôlés et suivis d’effets, quand on voit des questions ou des réponses extrèmements insultantes, racistes, sexistes, homophobes ou autre rester sur le site, malgré les abus.
Sans compter ceux qui utilisent une question quelle qu’elle soit pour faire circuler, une pub, un Spam ou des insultes à répéttion.
Pas vu la pétition, mais de toute façon, je pense que l’anonymat, évite des réglements de comptes pires que ceux déjà existants sur le site.
Reste que certaines questions sont supprimées, alors que rien ne semble le justifier.
Je suis contre les points, les réseaux, les fans et autres qui altèrent la qualité du site.
Moi je suis très satisfait de ce système, ça peut rappeler à certains donneurs de leçon, que leur position n’est pas acquise. Et que plus ils provoquent, plus ils se font d’ennemis, plus ils bloquent ceux qui n’ont pas leur opinion, tout en jouant les gentils pour sauver la façade, plus ils risquent de sauter.
La photo veut tout dire : votre pétition, c’est un appel au vide, vous parlez à un nuage, revenez sur terre et arrêter de croire que le dieu Yahoo peut exaucer tous vos caprices.
moi je pense quil y a trop de jeunes enfants sur se site on ne peux savoire a qui on repond mais on peux le deviner un peu moi je n’ai jamais eu de problemes merci et bonjour a tous,ringo
bonsoir,
le mien est suspendu, parce que j’ai osé poliment dénoncer un troll!!!..preuves a l’appui..
Je viens de retomber par hasard sur ce texte fabuleux de votre cru… donc si j’ai tout bien lu, je vous cite “La suspension de compte Q/R ne concerne que les utilisateurs ayant commis des abus graves (insultes envers d’autres participants, propos racistes ou violents…) ou bien qui répliquent des comptes existants. Si jamais votre profil venait à être suspendu sans aucune raison valable, je vous invite à nous contacter directement l’adresse mail de l’équipe afin que nous puissions rectifier cette erreur au plus vite (y_questionsreponses_team@yahoo.fr).”
Que dois-je faire si 1) mon compte a été supprimé bien que je n’ai pas enfreint la charte 2) si j’ai écrit à l’adresse indiquée sans obtenir la moindre réponse cohérente (réponses automatiques générées par des automates qui ne peuvent donc répondre correctement à des questions qui sortent des standards attendus)
hein ????
alors ????
Faut arrêter de me faire rire, j’ai les lèvres gercées !
rendez-moi mon compte, c’est tout !
et arrêtez de nous jouer du pipeau… ça sonne hyper faux !