Le Blog Yahoo! Questions/Réponses

Hello les Qristes,

Un immense merci à tous ceux qui ont testé le futur et nouveau système d’évaluation des réponses, avant l’été. Vos commentaires et vos avis sur la série du test, à laquelle une grande majorité d’entre vous a participé, (cf- article sur le système d’évaluation des réponses : 1ère phase) nous ont été très utiles pour améliorer ce système.

Par exemple : il vous semblait important d’ajouter un avis négatif à ce système d’évaluation.

=> Votre idée était de nous faire ajouter un avis pour notifier les réponses incorrectes ou dire que vous n’étiez pas d’accord avec la réponse.

Le nouveau système de vote ou évaluation va donc intégrer vos choix favoris. Nous pensons qu’il est important que la communauté puisse donner son avis sur les modifications apportées au site. C’est chose faite !

Nous rentrons maintenant dans une nouvelle série de test (Phase 2 – la dernière) avant la version finale.

Au cours des prochaines semaines, certains membres recevront au hasard une des deux variantes suivantes :

Elles pourront aider les personnes ayant répondu à une question, à améliorer leurs réponses. Si vous évaluez une réponse en sélectionnant Pas d’accord ou Désapprouver, vous ne pourrez plus voir cette réponse, mais les autres membres pourront toujours la voir.

Votre utilisation de ces options sera ensuite analysée par nos équipes techniques afin de déterminer la combinaison finale préférée des membres de la communauté.

Vous avez donc une véritable opportunité d’améliorer Questions/Réponses pour que le site réponde mieux à vos attentes.

Veuillez noter que vous ne pouvez voter qu’une fois pour chaque réponse. Vous pouvez cependant modifier votre vote si vous changez d’avis. Cela supprimera l’ancien vote et le remplacera par votre nouveau choix. Les votes ne seront pas associés aux points. Vous ne recevrez donc pas de points pour avoir voté ou lorsque quelqu’un évalue votre réponse. Nous souhaitons que les votes soient uniquement fondés sur le mérite.

Veuillez prendre le temps de voter pour les réponses afin que les autres membres puissent savoir lesquelles de leurs réponses ont été appréciées par la communauté.

Merci de votre attention
L’ensemble de l’Équipe Yahoo! Questions/Réponses

Computer Testing de kodomut, sur Flickr, Licence Creative Commons

****Suite à vos retours sur les séries de tests à propos du nouveau système d’évaluation :

Nous avons écouté et compris l’ensemble de vos remarques et vos feedbacks et ce test était aussi fait pour cela. Le test sur le nouveau système est en ce moment en stand-by afin que nos équipes techniques puissent travailler à ajouter de nouvelles options, dont des options de type : “je ne suis pas d’accord avec cette réponse”, “réponse pas pertinente” etc. car c’est ce que vous nous avez demandé et nous sommes tout à fait d’accord avec ces changements. Dans quelques semaines, les tests reprendront sur le même mode et enfin, après quelques jours d’essais, la version finale du nouveau système sera lancée pour tous !**

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Chère communauté et Qristes,

Nos équipes techniques sont en train de travailler à un nouveau système d’évaluation des réponses. Nous vous communiquons donc ce sur quoi nos équipes travaillent actuellement parce qu’il est important que les membres du site soit au parfum !

“Afin d’être complètement sûr que Yahoo! Questions Réponses reste la destination du choix des  membres de la communauté et de ceux qui viennent trouver une réponse à leur question, il est important que nous fassions de QR un endroit où trouver des réponses de qualité.”

Computer Testing de kodomut, sur Flickr, Licence Creative Commons

Dans les prochaines semaines, différents groupes de membres de la communauté (au hasard pas de préférence) verront des combinaisons différentes d’un nouveau système d’évaluation des réponses avec des options ou des combinaisons d’options différentes. Celui-ci va remplacer l’ancien système des pouces en haut et en bas. En fonction du succès de votre utilisation de l’une de ces combinaisons, nous pourrons choisir celle qui sera la plus pertinente pour la communauté et votre utilisation du site.

Évidemment, comme nous sommes sur une série de tests qui vous impliquent tous, il y aura des bugs et des soucis techniques qui apparaîtront. Pas de panique !  C’est aussi ce qui fait une série de tests mais nous sommes contents que la communauté puisse être impliquée dans les évolutions du site.

Certaines traductions de l’anglais de ces séries de combinaisons ne seront pas forcément « au point » mais nous allons étudier la meilleure traduction possible de ce système d’évaluation avec l’équipe communauté France.

Les options du nouveau système d’évaluation que les différents groupes de test verront, incluent les évaluations ci-dessous :

Il est important que vous sachiez que vous ne pouvez choisir qu’une seule évaluation par réponse (donc vous ne pouvez pas donner à la fois un “utile” et un “Je suis d’accord” en même temps).

Computer Testing de kodomut, sur Flickr, Licence Creative Commons

Vous pouvez cependant changer d’avis et modifier votre choix. Si vous estimez qu’une réponse est plus “informative” que “amusante”, pas de soucis, cliquez sur “informatif”.

Globalement, vous l’aurez bien compris, nous allons remplacer le système des pouces en haut et en bas. Ce système pénalisait des utilisateurs ou était utilisé un peu trop souvent à mauvais escient. Depuis plusieurs mois déjà, l’ensemble de la communauté nous réclamait un nouveau système… et bien c’est parti !

Computer Testing de kodomut, sur Flickr, licence Creative Commons

POINTS

Avec ce nouveau système d’évaluation, il n’y aura pas de points gagnés. Nous voulons éviter les tricheries ou “le trollage des réponses avec des pouces en bas” et mettre en avant « le mérite » dans les réponses données. Notre but est surtout de faire en sorte que le bon contenu des membres de la communauté soit mis en avant et que le site s’améliore.

N’oubliez pas que vos questions et réponses sur QR ont pour but d’aider le plus de personnes possible. Le site n’est pas un forum de discussion ou de chat ou de débat mais un vrai site d’entraide. Le nouveau système d’évaluation permettra vraiment de mettre en lumière le contenu de qualité des membres de la communauté qui aime leur site !

Merci pour vos retours en commentaire de cet article.

Bonne journée à tous et bonne série de test !

L’équipe communauté de Q/R

Chers Qristes,

Comme toujours, notre objectif est de laisser le site Yahoo! Questions Réponses en bonne santé et de faire en sorte de limiter les abus.

Toute l’équipe sait que vous apprciez ce système qui vous permet de gagner des points et progresser dans les niveaux. Cependant, nous avons tenu compte de vos retours et des abus que vous nous avez reportés concernant des utilisateurs qui abusent de ce système pour s’avantager, utiliser les points à mauvaise escient, spammer le site ou publier des questions ou des réponses de qualité très médiocres comme par exemple : “Merci pour les 2 points” ou d’autres réponses sans détails et sans intérêts pour vous, tels que : “Je ne sais pas”. (On ne peut pas dire que répondre à une question par “je ne sais pas” soit très agréable pour vous).

A partir d’aujourd’hui, nous avons modifié la limite pour les niveaux 5, 6 et 7. Ceci dans le but de protéger la communauté contre le spam et aider ceux qui veulent des réponses sérieuses et de qualité.

A la place du système des questions, réponses et commentaires en mode illimité pour ces niveaux, les membres ne pourront plus dépasser cette limite : 20 questions, 80 réponses et 40 commentaires par jour. Voici pour mémoire le tableau récapitulatif des points :

cliquez sur le lien pour voir les points

Nous croyons fermement que cette limite vous permettra d’apprécier Yahoo! Questions Réponses de façon plus agréable et plus qualitative. Si vous atteignez cette limite au quotidien, nous vous encourageons à être plus sélectif et précis dans les questions que vous souhaitez poser ou les réponses que vous souhaitez apporter.

Nous avons pour but d’améliorer la qualité du contenu proposé et ce changement est le début de nombreux changements à venir. Croyez bien que nous travaillons avec l’équipe à faire de notre mieux pour vous proposer une meilleure expérience du site, pour vous et la communauté. Vos retours, en commentaires, sont évidemment la bienvenue et nous restons à votre écoute.

Bonne journée à tous,
L’équipe de Yahoo! Questions Réponses

Chers Qristes et fans de l’Internet de poche,

On le sait tous, le mobile prend une place de plus en plus importante dans l’univers de l’Internet de poche. Il y a un peu plus d’un an, nous vous avions proposé une version de Yahoo! Questions Réponses optimisée pour mobile. Cette version avait alors connu un véritable succès auprès de nos utilisateurs, et ce, quelque soit le téléphone mobile.

Pour permettre en plus, aux utilisateurs d’Android de naviguer plus facilement sur Q/R, nous avions développé une application qui offrait une expérience de Yahoo! Questions/Réponses en un seul clic ! Toutefois, la véritable majorité de nos utilisateurs ont continué à accéder au site Q/R directement via leur navigateur mobile principal. Du coup, nous avons décidé de concentrer nos ressources et notre énergie sur ce dont vous aviez vraiment besoin. A partir d’aujourd’hui, l’application Yahoo! Questions Réponses pour Android disparaît (adieu donc !) puisqu’elle est assez peu utilisée. Cependant, vous pouvez toujours accéder à votre site Questions/Réponses préféré en visitant la page fr.answers.yahoo.com depuis votre navigateur mobile et retrouver toutes vos fonctionnalités principales.

Nous sommes en train de travailler à de nouvelles fonctionnalités pour le téléphone mobile qui permettront aux utilisateurs de Yahoo! Questions/Réponses, d’avoir une expérience du site plus proche et plus personnelle.

Très bon lundi à tous,

L’équipe Yahoo!