
Bonjour à tous,
On a tous ressenti au moins une fois cette sensation. Celle d’une question sans réponse qui encombre votre cerveau… tourmentant la sérénité de votre esprit. C’est dans ces moments là qu’intervient Yahoo! Q./Réponses.
Vous vous empressez donc de poser votre question à la communauté espérant qu’un membre vous gratifiera d’une réponse salutaire. Souvent, vous découvrez des réponses complètes et riches en informations dans une telle quantité qu’il en devient difficile de choisir. Parfois, ça n’est pas le cas du tout et vous êtes déçu par les réponses offertes.
Voilà un petit rappel pour vous aider à faire le tri et revoir quelques basiques :
Comment obtenir de bonnes réponses ?
Lorsque vous posez une question, soyez le plus clair et simple possible. En étant précis dans le choix de vos mots, vous faciliterez grandement le travail de la communauté et en tirerez un réel bénéfice dans les réponses obtenues. N’hésitez pas d’ailleurs à solliciter des réponses détaillées.
Que dois-je faire si je n’ai aucune réponse ?
Vérifiez votre question afin de vous assurer qu’elle est compréhensible et courte. De même, il est utile de contrôler (et changer si nécessaire) les catégories thématiques sélectionnées. N’oubliez pas que procurer des informations complémentaires dans la section ‘Détaillez votre question‘ est un moyen rapide d’éclairer également la communauté. Votre question est ouverte aux réponses de la communauté pendant 3 jours. Vous pouvez choisir d’éloigner sa date d’expiration.
Si vous n’avez obtenu aucune réponse au bout de votre délai, il est toujours possible de reposer sur le site votre question, en prenant le soin de la reformuler ou bien de rechercher directement sur le site si un membre aurait pu répondre à une question similaire.
J’ai beaucoup de bonnes réponses, comment choisir la meilleure ?
Si vous hésitez, pourquoi ne pas inviter la communauté à choisir pour vous ? Pour ce faire, rendez-vous sur la page de la question et cliquez sur le bouton ‘Modifier’ de la barre d’actions. Choisissez ‘Mettre au vote’ dans le menu’. Cela n’est possible que 4 heures après avoir posé la question et avant qu’elle n’expire au bout de 4 jours. Si vous ne faites rien et que la question arrive à expiration, elle est automatiquement soumise au vote. A l’issue du vote, une meilleure réponse sera élue.
Que faire s’il n’y a pas de meilleure réponse ?
Lorsque votre question est soumise au vote, vous pouvez sélectionnez l’option ‘Aucune meilleure réponse’.
Toutefois, si une réponse est choisie comme étant la meilleure, votre question est fermée avec ce choix. Dans le cas où vous n’avez pas opté pour l’option ‘Aucune meilleure réponse’, votre question sera automatiquement effacée et 5 points seront crédités de nouveau sur votre compte.
Si vous avez plus de questions, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à consulter nos pages d’aide.
A bientôt !
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses