Le Blog Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Pour poursuivre sur nos travaux d’été, nous avons fait quelques changements supplémentaires dont voici le détail :

Changement de la durée pour choisir une meilleure réponse
Vous avez été nombreux à nous demander de raccourcir la durée pour sélectionner la meilleure réponse. C’est chose faite et vous pouvez désormais choisir la meilleure réponse au bout d’1heure au lieu de 4 heures. Si vous recevez de multiples réponses au bout d’à peine 1 heure, plus besoin donc d’attendre 3 heures supplémentaires pour résoudre votre question ou demander un vote de la communauté.

Attention, par contre, la durée d’ouverture d’une question reste inchangé et est toujours compris entre 4 et 8 jours (si vous décidez d’étendre la durée). Notre nouvelle option ne vous permet que de sélectionner plus rapidement une réponse ou de requérir au vote de la communauté. Si vous ne prenez aucune mesure pour résoudre une question, elle ira naturellement se soumettre au vote de la communauté comme d’habitude.

La page d’aperçu devient optionnelle
Certains nous suggéraient régulièrement d’implémenter un moyen de publier une réponse sans passer par la page d’aperçu. Grâce à notre dernière mise à jour, leur rêve est devenu réalité. Désormais, si vous êtes confiant dans votre réponse, vous pouvez la publier directement sur la question sans la visionner au préalable en aperçu. Mais l’option reste toujours disponible pour ceux qui aiment relire leur texte avant de le partager avec le reste de la communauté.

Si vous êtes identifié avec votre compte Yahoo! Q/R et que vous avez répondu au moins à une question, plus besoin de repasser par la page d’aperçu, vous pouvez publier directement votre réponse en cliquant sur le bouton “Soumettre”. Simple n’est-ce pas ?

Ce qui fait de Yahoo! Questions/Réponses un site unique est l’implication de notre communauté dans l’amélioration du site et de l’expérience que vous en faites au quotidien. Nous espérons que ces dernières nouveautés satisferont pleinement vos attentes.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Depuis un certain moment, vous êtes un certain nombre à vous plaindre de la confusion entre les Fans et les Contacts. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour notre réponse tardive à cette requête de la communauté. En réponse à votre demande, nous allons opérons quelques modifications sur le fonctionnement des Contacts & Fans pour en assurer une meilleure compréhension par la communauté d’ici quelques temps.

En addition aux changements sur les Contacts & Fans, nous allons en profiter pour modifier aussi la limite du nombre de vote. Mais tâchons de nous concentrer d’abord sur les Contacts & Fans.

Qu’est-ce que mes Fans peuvent voir ?
N’importe qui peut devenir votre fan en vous ajoutant comme un contact. Une fois que quelqu’un vous a ajouté comme un contact:

- Le Fan peut voir vos dernières activités (questions ouvertes) dans la table “De mon réseau”
- Il peut recevoir des notifications par messagerie quand vous posez une question

Si vous ne souhaitez pas avoir de Fans, vous pouvez toujours désactiver l’option en modifiant vos préférences sur votre page de profil.

Si vous ne souhaitez pas qu’un certain nombre de membres soit au courant de vos activités, vous pouvez les bloquer à partir de la page de votre réseau (lien : http://fr.answers.yahoo.com/my/contacts/connections/)

Si vos questions & réponses ainsi que votre réseau sont uniquement accessibles à vos contacts sur votre page de paramètres, les Fans ne pourront pas les voir.

Vous voulez savoir quand un membre est devenu votre fan ? Vous pouvez activer une notification dans votre page de profil pour recevoir un courrier quand quelqu’un devient votre fan.

Qu’est-ce que mes contacts peuvent voir ?
Les contacts sont ceux que vous sélectionnez pour partager votre contenu.

Une fois que vous avez ajouté un contact, celui-ci peut :

- Voir vos questions et réponses
- Voir dans la la table “De mon réseau” sur la page d’accueil vos récentes questions
- Voir les contacts ajoutés à votre réseau

Tout le monde aime savoir que son contenu est apprécié par de nouveaux Fans et les changements à venir vous permettront donc de mieux contrôler l’exposition et la visibilité de votre activité.

Gardez un œil ouvert et vous ne tarderez pas à découvrir des nouveautés qui, nous espérons, vous permettront de mieux comprendre, utiliser et distinguer les différences entre les Fans et les Contacts.

Des changements sur la limite du nombre de votes
Vous avez une réelle passion pour le vote au sein de la communauté.

Pour satisfaire votre enthousiasme, nous avons désormais accru la limite du nombre de votes possible. Voici le descriptif par niveau :

- Niveau 1 : 25 votes par jour
- Niveau 2 : 50 votes par jour
- Niveau 3 : 75 votes par jour
- Niveau 4 : 100 votes par jour
- Niveau 5 : 125 votes par jour
- Niveau 6 : 150 votes par jour
- Niveau 7 : 200 votes par jour

Ne perdez plus une minute et votez pour vos réponses préférées !

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Après avoir donc aggloméré vos différents retours sur la recherche de Yahoo! Questions/Réponses, nous avons le plaisir de vous annoncer l’intégration de plusieurs de vos remarques dans le fonctionnement de cet outil sur le site.

Afin de rendre la navigation plus simple, nous avons opéré différents changements fonctionnels. Ci-dessous, nous vous présentons les diverses nouveautés pour cette mise à jour :

La nouvelle page de recherche sur Yahoo! Questions/Réponses
Jetons un coup d’œil rapide aux modifications apportées à cette page :

1) Nous avons ajouté la possibilité, en haut de la page, de trier les résultats selon plusieurs critères : par pertinence, par date de publication ou encore par nombre de réponses.

Bien évidemment, vous pouvez toujours continuer à utiliser si besoin les options sur la gauche pour affiner votre recherche en la personnalisant. D’ailleurs, nous avons aussi perfectionné cet outil avec les changements suivants :

2) Ajout de l’option de trier par ancienneté les votes en cours sur l’état de la question
3) Ajout de l’option pour trier par nombre de réponses
4) Ajout de l’option de trier par un plus grand nombre de critères pour les dates de publication
5) Ajout d’un lien “Recherche avancée” à côté de la boîte de recherche en haut de la page. Voyons voir ce qui se cache derrière ce lien…

La recherche avancée

La page de recherche avancée est de retour et vous offre plus d’options pour personnaliser vos recherches.

La recherche avancée vous autorise à filtrer vos recherches en utilisant des critères spécifiques et permettant d’obtenir des résultats plus précis. Ces filtres sont conservés et ajoutés à vos recherches sauvegardées.

Vous pouvez filtrer votre recherche en utilisant les critères suivants :
- Les mots clés dans tous les contenus, les questions ou les meilleures réponses uniquement
- Par catégorie
- Par origine du contenu (uniquement français)
- Par état de la question : ouvertes, votes en cours (anciens ou récents), résolues
- Par nombre de réponses
- Par date de publication

Grâce aux champs sous la barre de recherche du mot clé, nous vous offrons aussi la possibilité d’insérer des booléens (et, et pas, ou) de façon automatique. Il vous suffit d’ajouter le texte dans les champs et nous ferons le tri pour vous (ex : exclure les contenus avec animaux mais conserver ceux avec chien…)

Mes recherches sauvegardées
Vous êtes nombreux à utiliser l’option de recherche sauvegardée pour trouver plus facilement des contenus. Nous avons désormais amélioré cette option en créant notamment une nouvelle page dédiée pour gérer vos recherches sauvegardées (lien : http://fr.answers.yahoo.com/search/search_saved). Vous pouvez maintenant :

- Sauvegarder 10 recherches. La colonne centrale montre la recherche effectuée en temps réel. Le dernier filtre utilisé est conservé pour votre prochaine connexion.
- Modifier vos recherches pour en assurer la fraîcheur
- Supprimer une recherche sauvegardée lorsque vous n’en n’avez plus l’utilité
- Glisser et déposer vos recherches sauvegardées pour les organiser, de la plus utile à la plus occasionnelle
- Gérer ces recherches par le biais de la page dédiée (lien : http://fr.answers.yahoo.com/search/search_saved)
- Recevoir un courrier quotidien résumant les résultats de vos recherches
- Obtenir les résultats de recherches de Yahoo! Q/R sur les requêtes les plus importantes effectuées par les internautes sur le web quotidiennement. Autrement dit, il vous est possible de voir les contenus disponibles dans Yahoo! Q/R sur un sujet très recherché par les internautes en temps réel dans le moteur de recherche Yahoo!. Si l’on avait eu cette option il y a plus d’un an au moment de la mort de Michael Jackson, vous auriez été capable de suivre très facilement par exemple toutes les questions/réponses publiées sur le site. Lors de vos débuts sur cet outil, nous vous suggérons une recherche sauvegardée sur ce modèle. Vous pouvez bien évidemment la supprimer ou la modifier selon vos besoins. Attention, si elle est supprimée, vous ne pourrez pas la réactiver.

Toutes vos anciennes recherches sauvegardées seront transférées sur cette nouvelle page, vous devriez donc y découvrir au moins deux premiers exemples.

Pour vous encourager à utiliser cette option, nous vous offrons 20 points dès que vous aurez sauvegardé au moins trois recherches différentes. Ce bonus de points ne sera attribué qu’une fois bien évidemment.

Comment puis-je sauvegarder ma recherche ?
Vous pouvez sauvegarder votre recherche depuis ces différentes positions sur le site :
- La page d’accueil de votre recherche
- La page de la recherche avancée
- La page de vos recherches sauvegardées

Le courrier quotidien
Nous allons bientôt lancer un courrier quotidien vous présentant le top 3 des questions pour chacune de vos recherches sauvegardées. Le Top 3 sera basé bien évidemment sur les critères que vous aurez sélectionné au préalable. En recevant les contenus directement dans votre messagerie, nous espérons que vous apprécierez encore plus votre expérience quotidienne de Yahoo! Q/R.

Exemple en anglais du courrier quotidien

Pour l’instant, vous devez cocher la case disponible en bas de la page de recherche avancée pour nous autoriser à vous envoyer ce courrier dans les prochains jours. Nous vous laissons décider si vous souhaitez ou pas recevoir ce courrier quotidien via cette page mais aussi en cochant l’option dans les préférences de votre page de profil.

Pour ceux qui ont ajouté leurs recherches préférées aux favoris de leurs navigateurs, cette possibilité est conservée. Mais pourquoi pas utiliser à la place les recherches sauvegardées et le courrier quotidien pour gagner du temps désormais ?

Comme d’habitude, n’hésitez pas à nous faire parvenir vos commentaires sur ces nouvelles fonctions en laissant un message sur ce post ou en nous envoyant un mail. Nous sommes confiants sur la pertinence de ces améliorations dans votre expérience quotidienne du site Yahoo! Questions/Réponses.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Durant les dernières semaines, nous avons opéré des changements importants dans votre expérience quotidienne du site, avec notamment des bouleversements dans l’apparence du site ou la recherche de contenu…

Alors que ces nouveautés prenaient place, vous nous avez adressé vos remarques et questions sur les raisons de certains choix… Voilà un rapide tour d’horizon de vos questions principales mais aussi des réponses correspondantes.

Q. Avant je pouvais cliquer sur le lien “Mon profil” pour aller directement sur ma page de profil. Comment puis-je y accéder désormais ?
R. Pour accéder très facilement à cette page, il vous suffit de cliquer sur votre pseudo ou identifiant utilisé sur Q/R ou bien simplement utiliser l’onglet “Mon activité” dans la barre de navigation pour accéder à votre profil.

Q. Sous mon pseudo ou identifiant, il y a désormais un lien “Inviter vos amis”. Que signifie t-il ?
R. En cliquant sur ce lien, vous pourrez facilement inviter vos amis à rejoindre notre communauté. Sur cette page, vous pouvez entrer une adresse mail pour encourager vos amis ou votre famille à expérimenter à leur tour Yahoo! Questions/Réponses. Un moyen utile d’inviter quelqu’un dans votre entourage à répondre à vos questions s’il n’est pas déjà présent au sein de la communauté. Peut-être que votre tante sera ravie de vous aider à faire ces fameuses lasagnes et à partager sa recette avec les internautes ?

Merci de noter que si vous êtes un nouveau membre de niveau 1, vous aurez un lien (à la place de “Inviter vos amis) “Que sont les points et niveaux ?”, afin de vous aider à mieux comprendre et participer à Q/R. Pour les membres de niveau 2 ou plus, ce lien sera ajouté sous peu dans l’onglet “A propos” de la barre de navigation.

Q. Comment puis-je voir les suggestions de questions ?
R. Si vous avez cette option, les questions apparaîtront comme auparavant sur votre page d’accueil. Pour le moment, nous n’avons pas de message vous avertissant qu’il n’y a aucune question disponible à un moment donné mais nous ne manquerons pas de l’ajouter dans une prochaine mise à jour.

Q. Comment puis-je voir le détail de mes activités récentes ?
R. Pour visualiser vos activités récentes, cliquer sur l’onglet “Mes activités”. Vous pourrez dès lors voir votre profil avec le détail de votre activité récente, vos questions, réponses ou vos contenus préférés… Sur cette page, le lien “Modifier mes infos” vous permet de paramétrer plus précisément les options de votre profil. Un lien de raccourci existe d’ailleurs dans l’onglet “Mon activité” pour aller plus vite aussi.

Q. Maintenant que vous avez modifié l’apparence du site, que prévoyez-vous de faire ?
R. Nous continuons à travailler sur plusieurs projets en même temps et ne manquerons pas de vous tenir au courant dès qu’une mise à jour est effectuée. Vos commentaires sont précieux afin que l’on puisse affiner notre action au quotidien donc n’hésitez pas à donner votre avis sur ces nouveautés.

Si vous avez des nouveaux avis, remarques ou questions sur la page d’accueil ou la recherche, vous pouvez toujours commenter cet article en laissant un message ci-dessous.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses