Depuis un certain moment, vous êtes un certain nombre à vous plaindre de la confusion entre les Fans et les Contacts. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour notre réponse tardive à cette requête de la communauté. En réponse à votre demande, nous allons opérons quelques modifications sur le fonctionnement des Contacts & Fans pour en assurer une meilleure compréhension par la communauté d’ici quelques temps.

En addition aux changements sur les Contacts & Fans, nous allons en profiter pour modifier aussi la limite du nombre de vote. Mais tâchons de nous concentrer d’abord sur les Contacts & Fans.

Qu’est-ce que mes Fans peuvent voir ?
N’importe qui peut devenir votre fan en vous ajoutant comme un contact. Une fois que quelqu’un vous a ajouté comme un contact:

- Le Fan peut voir vos dernières activités (questions ouvertes) dans la table “De mon réseau”
- Il peut recevoir des notifications par messagerie quand vous posez une question

Si vous ne souhaitez pas avoir de Fans, vous pouvez toujours désactiver l’option en modifiant vos préférences sur votre page de profil.

Si vous ne souhaitez pas qu’un certain nombre de membres soit au courant de vos activités, vous pouvez les bloquer à partir de la page de votre réseau (lien : http://fr.answers.yahoo.com/my/contacts/connections/)

Si vos questions & réponses ainsi que votre réseau sont uniquement accessibles à vos contacts sur votre page de paramètres, les Fans ne pourront pas les voir.

Vous voulez savoir quand un membre est devenu votre fan ? Vous pouvez activer une notification dans votre page de profil pour recevoir un courrier quand quelqu’un devient votre fan.

Qu’est-ce que mes contacts peuvent voir ?
Les contacts sont ceux que vous sélectionnez pour partager votre contenu.

Une fois que vous avez ajouté un contact, celui-ci peut :

- Voir vos questions et réponses
- Voir dans la la table “De mon réseau” sur la page d’accueil vos récentes questions
- Voir les contacts ajoutés à votre réseau

Tout le monde aime savoir que son contenu est apprécié par de nouveaux Fans et les changements à venir vous permettront donc de mieux contrôler l’exposition et la visibilité de votre activité.

Gardez un œil ouvert et vous ne tarderez pas à découvrir des nouveautés qui, nous espérons, vous permettront de mieux comprendre, utiliser et distinguer les différences entre les Fans et les Contacts.

Des changements sur la limite du nombre de votes
Vous avez une réelle passion pour le vote au sein de la communauté.

Pour satisfaire votre enthousiasme, nous avons désormais accru la limite du nombre de votes possible. Voici le descriptif par niveau :

- Niveau 1 : 25 votes par jour
- Niveau 2 : 50 votes par jour
- Niveau 3 : 75 votes par jour
- Niveau 4 : 100 votes par jour
- Niveau 5 : 125 votes par jour
- Niveau 6 : 150 votes par jour
- Niveau 7 : 200 votes par jour

Ne perdez plus une minute et votez pour vos réponses préférées !

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Après avoir donc aggloméré vos différents retours sur la recherche de Yahoo! Questions/Réponses, nous avons le plaisir de vous annoncer l’intégration de plusieurs de vos remarques dans le fonctionnement de cet outil sur le site.

Afin de rendre la navigation plus simple, nous avons opéré différents changements fonctionnels. Ci-dessous, nous vous présentons les diverses nouveautés pour cette mise à jour :

La nouvelle page de recherche sur Yahoo! Questions/Réponses
Jetons un coup d’œil rapide aux modifications apportées à cette page :

1) Nous avons ajouté la possibilité, en haut de la page, de trier les résultats selon plusieurs critères : par pertinence, par date de publication ou encore par nombre de réponses.

Bien évidemment, vous pouvez toujours continuer à utiliser si besoin les options sur la gauche pour affiner votre recherche en la personnalisant. D’ailleurs, nous avons aussi perfectionné cet outil avec les changements suivants :

2) Ajout de l’option de trier par ancienneté les votes en cours sur l’état de la question
3) Ajout de l’option pour trier par nombre de réponses
4) Ajout de l’option de trier par un plus grand nombre de critères pour les dates de publication
5) Ajout d’un lien “Recherche avancée” à côté de la boîte de recherche en haut de la page. Voyons voir ce qui se cache derrière ce lien…

La recherche avancée

La page de recherche avancée est de retour et vous offre plus d’options pour personnaliser vos recherches.

La recherche avancée vous autorise à filtrer vos recherches en utilisant des critères spécifiques et permettant d’obtenir des résultats plus précis. Ces filtres sont conservés et ajoutés à vos recherches sauvegardées.

Vous pouvez filtrer votre recherche en utilisant les critères suivants :
- Les mots clés dans tous les contenus, les questions ou les meilleures réponses uniquement
- Par catégorie
- Par origine du contenu (uniquement français)
- Par état de la question : ouvertes, votes en cours (anciens ou récents), résolues
- Par nombre de réponses
- Par date de publication

Grâce aux champs sous la barre de recherche du mot clé, nous vous offrons aussi la possibilité d’insérer des booléens (et, et pas, ou) de façon automatique. Il vous suffit d’ajouter le texte dans les champs et nous ferons le tri pour vous (ex : exclure les contenus avec animaux mais conserver ceux avec chien…)

Mes recherches sauvegardées
Vous êtes nombreux à utiliser l’option de recherche sauvegardée pour trouver plus facilement des contenus. Nous avons désormais amélioré cette option en créant notamment une nouvelle page dédiée pour gérer vos recherches sauvegardées (lien : http://fr.answers.yahoo.com/search/search_saved). Vous pouvez maintenant :

- Sauvegarder 10 recherches. La colonne centrale montre la recherche effectuée en temps réel. Le dernier filtre utilisé est conservé pour votre prochaine connexion.
- Modifier vos recherches pour en assurer la fraîcheur
- Supprimer une recherche sauvegardée lorsque vous n’en n’avez plus l’utilité
- Glisser et déposer vos recherches sauvegardées pour les organiser, de la plus utile à la plus occasionnelle
- Gérer ces recherches par le biais de la page dédiée (lien : http://fr.answers.yahoo.com/search/search_saved)
- Recevoir un courrier quotidien résumant les résultats de vos recherches
- Obtenir les résultats de recherches de Yahoo! Q/R sur les requêtes les plus importantes effectuées par les internautes sur le web quotidiennement. Autrement dit, il vous est possible de voir les contenus disponibles dans Yahoo! Q/R sur un sujet très recherché par les internautes en temps réel dans le moteur de recherche Yahoo!. Si l’on avait eu cette option il y a plus d’un an au moment de la mort de Michael Jackson, vous auriez été capable de suivre très facilement par exemple toutes les questions/réponses publiées sur le site. Lors de vos débuts sur cet outil, nous vous suggérons une recherche sauvegardée sur ce modèle. Vous pouvez bien évidemment la supprimer ou la modifier selon vos besoins. Attention, si elle est supprimée, vous ne pourrez pas la réactiver.

Toutes vos anciennes recherches sauvegardées seront transférées sur cette nouvelle page, vous devriez donc y découvrir au moins deux premiers exemples.

Pour vous encourager à utiliser cette option, nous vous offrons 20 points dès que vous aurez sauvegardé au moins trois recherches différentes. Ce bonus de points ne sera attribué qu’une fois bien évidemment.

Comment puis-je sauvegarder ma recherche ?
Vous pouvez sauvegarder votre recherche depuis ces différentes positions sur le site :
- La page d’accueil de votre recherche
- La page de la recherche avancée
- La page de vos recherches sauvegardées

Le courrier quotidien
Nous allons bientôt lancer un courrier quotidien vous présentant le top 3 des questions pour chacune de vos recherches sauvegardées. Le Top 3 sera basé bien évidemment sur les critères que vous aurez sélectionné au préalable. En recevant les contenus directement dans votre messagerie, nous espérons que vous apprécierez encore plus votre expérience quotidienne de Yahoo! Q/R.

Exemple en anglais du courrier quotidien

Pour l’instant, vous devez cocher la case disponible en bas de la page de recherche avancée pour nous autoriser à vous envoyer ce courrier dans les prochains jours. Nous vous laissons décider si vous souhaitez ou pas recevoir ce courrier quotidien via cette page mais aussi en cochant l’option dans les préférences de votre page de profil.

Pour ceux qui ont ajouté leurs recherches préférées aux favoris de leurs navigateurs, cette possibilité est conservée. Mais pourquoi pas utiliser à la place les recherches sauvegardées et le courrier quotidien pour gagner du temps désormais ?

Comme d’habitude, n’hésitez pas à nous faire parvenir vos commentaires sur ces nouvelles fonctions en laissant un message sur ce post ou en nous envoyant un mail. Nous sommes confiants sur la pertinence de ces améliorations dans votre expérience quotidienne du site Yahoo! Questions/Réponses.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Durant les dernières semaines, nous avons opéré des changements importants dans votre expérience quotidienne du site, avec notamment des bouleversements dans l’apparence du site ou la recherche de contenu…

Alors que ces nouveautés prenaient place, vous nous avez adressé vos remarques et questions sur les raisons de certains choix… Voilà un rapide tour d’horizon de vos questions principales mais aussi des réponses correspondantes.

Q. Avant je pouvais cliquer sur le lien “Mon profil” pour aller directement sur ma page de profil. Comment puis-je y accéder désormais ?
R. Pour accéder très facilement à cette page, il vous suffit de cliquer sur votre pseudo ou identifiant utilisé sur Q/R ou bien simplement utiliser l’onglet “Mon activité” dans la barre de navigation pour accéder à votre profil.

Q. Sous mon pseudo ou identifiant, il y a désormais un lien “Inviter vos amis”. Que signifie t-il ?
R. En cliquant sur ce lien, vous pourrez facilement inviter vos amis à rejoindre notre communauté. Sur cette page, vous pouvez entrer une adresse mail pour encourager vos amis ou votre famille à expérimenter à leur tour Yahoo! Questions/Réponses. Un moyen utile d’inviter quelqu’un dans votre entourage à répondre à vos questions s’il n’est pas déjà présent au sein de la communauté. Peut-être que votre tante sera ravie de vous aider à faire ces fameuses lasagnes et à partager sa recette avec les internautes ?

Merci de noter que si vous êtes un nouveau membre de niveau 1, vous aurez un lien (à la place de “Inviter vos amis) “Que sont les points et niveaux ?”, afin de vous aider à mieux comprendre et participer à Q/R. Pour les membres de niveau 2 ou plus, ce lien sera ajouté sous peu dans l’onglet “A propos” de la barre de navigation.

Q. Comment puis-je voir les suggestions de questions ?
R. Si vous avez cette option, les questions apparaîtront comme auparavant sur votre page d’accueil. Pour le moment, nous n’avons pas de message vous avertissant qu’il n’y a aucune question disponible à un moment donné mais nous ne manquerons pas de l’ajouter dans une prochaine mise à jour.

Q. Comment puis-je voir le détail de mes activités récentes ?
R. Pour visualiser vos activités récentes, cliquer sur l’onglet “Mes activités”. Vous pourrez dès lors voir votre profil avec le détail de votre activité récente, vos questions, réponses ou vos contenus préférés… Sur cette page, le lien “Modifier mes infos” vous permet de paramétrer plus précisément les options de votre profil. Un lien de raccourci existe d’ailleurs dans l’onglet “Mon activité” pour aller plus vite aussi.

Q. Maintenant que vous avez modifié l’apparence du site, que prévoyez-vous de faire ?
R. Nous continuons à travailler sur plusieurs projets en même temps et ne manquerons pas de vous tenir au courant dès qu’une mise à jour est effectuée. Vos commentaires sont précieux afin que l’on puisse affiner notre action au quotidien donc n’hésitez pas à donner votre avis sur ces nouveautés.

Si vous avez des nouveaux avis, remarques ou questions sur la page d’accueil ou la recherche, vous pouvez toujours commenter cet article en laissant un message ci-dessous.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Récemment, nous vous annoncions des nouveautés sur le site vis-à-vis de notre page d’accueil et de la barre de navigation. Mais ça n’est pas tout. Dans les prochains jours, vous pourrez ainsi découvrir une nouvelle page pour les résultats de recherche.

En effet, suite aux commentaires de la communauté, nous avons décidé de rendre plus convivial l’utilisation de cette fonction. Comment ? Vous noterez dans les prochains jours une intégration différente des critères de recherche afin de vous permettre d’affiner plus rapidement et facilement les résultats affichés.

1- Toutes les options disponibles avant sur la page de recherche avancée sont désormais visibles directement dans la colonne de gauche des résultats de recherche. Nous espérons rendre ainsi plus rapide l’utilisation de cette fonction.

2- Sélectionnez rapidement grâce au menu déroulant la catégorie où vous souhaitez concentrer votre recherche

3- Pour ceux qui utilisent la recherche régulièrement, vous noterez que le lien habituel “Ma recherche par défaut” est remplacé par “Ma recherche sauvegardée”. “Ma recherche sauvegardée” vous autorise à sauvegarder vos critères préférées pour y accéder plus tard et à n’importe quel moment sur le site. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner vos critères, cocher la case “En faire ma recherche par défaut” puis appliquer. Ensuite, d’un simple clic sur le lien “Ma recherche sauvegardée”, vous accéderez aux résultats de recherche selon vos critères.

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette fonctionnalité, nous vous invitons à visiter cette page d’aide : http://help.yahoo.com/l/fr/yahoo/answers/overview/overview/

Comme d’habitude, nous vous encourageons à partager vos avis ou questions sur cette évolution en commentant cet article de blog ou bien en nous faisant parvenir un mail à y_questionsreponses_team@yahoo.fr avec comme intitulé “Commentaires Nouveautés”.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Réunissant à la fois le meilleur du Web et le meilleur de Yahoo! sur une page unique, il s’agit pour Yahoo! de la refonte la plus importante de sa page d’accueil depuis la création du site. Avec cette nouvelle page d’accueil Yahoo!, vous pourrez désormais facilement ajouter vos applications préférées, qu’elles proviennent de Yahoo! (Yahoo! Mail, Yahoo! Sport, Flickr, etc) ou de services tiers comme Facebook, MySpace, Gmail, eBay ainsi que des contenus d’éditeurs locaux comme Le Point, ELLE, Purepeople, Gala, Infotraffic, Télérama et Jeuxvideos.com. Vous pourrez aussi à loisir rajouter les flux provenant des sites de votre choix.

Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à découvrir cette page d’aide pour tout savoir sur les nouvelles fonctionnalités de la page d’accueil Yahoo!.

D’ailleurs, vous êtes nombreux à vous interroger sur la disparition du lien Questions/Réponses par défaut dans la liste des liens dans la colonne de gauche. Pour le retrouver, vous avez deux solutions :

1) passez votre souris sur le lien “Les sites Yahoo!” pour voir tous les services, puis cliquez sur “Questions/Réponses”

2) ou ajoutez à vos favoris le lien pour le voir systématiquement s’afficher dans votre liste de services. Pour ce faire, il vous suffit de reproduire l’étape précédente et cette fois de simplement cliquer sur le bonton “+”. Vous avez même la liberté de réorganiser par ordre de préférence les liens de votre liste.

En offrant ce niveau de personnalisation depuis un point d’accès unique, Yahoo! permet nous souhaitons vous permettre de faire plus de choses, plus facilement et plus rapidement. Il s’agit d’une étape majeure dans notre volonté d’ouverture, qui consiste à associer l’expérience Yahoo! (le meilleur du mail, de l’information, de la recherche et des services mobiles) et les meilleurs contenus et services proposés sur Internet.

Nous espérons que ces éléments de réponses vous aideront à évoluer dans ce nouvel espace. N’hésitez pas à partager vos commentaires dans notre catégorie Services Yahoo! ou sur ce blog.

À très vite !
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Comme évoqué la semaine dernière, le nouveau design a enfin pris place pour l’ensemble des visiteurs de Yahoo! Questions/Réponses. Jetons un coup d’œil ensemble aux nouveautés de ces pages :

Une meilleure navigation pour les catégories : vous pouvez trouver la liste des catégories en haut de la page au lieu de la colonne de gauche. Cela devrait vous permettre d’accéder directement et plus rapidement à vos rubriques préférées, sans faire défiler la page vers le bas.

Plus d’espace : Nous avions déjà procédé à ce changement sur les pages de questions l’année dernière. Ce surplus d’espace s’étend donc aux pages d’accueil de vos catégories, s’adaptant ainsi à des résolutions d’écrans plus importantes.

Des classements généraux plus visibles : La colonne de droite met plus en évidence le top 10 des contributeurs à une catégorie. Mais le but n’est pas de valoriser uniquement ici les membres les plus actifs mais aussi d’offrir plus de visibilité sur l’activité de chacun au sein de la communauté. Maintenant, vous pourrez suivre plus facilement votre évolution dans le classement général si ça vous intéresse.

Une liste des questions plus espacée : Vous cherchez régulièrement des nouvelles questions auxquelles vous pouvez répondre ? Nous avons repositionné et élargi la liste des questions pour en faciliter la lecture.

Ajout d’un filtre “Les plus populaires” : Afin de vous permettre d’identifier plus rapidement les questions suscitant un intérêt de la communauté, nous avons ajouté ce filtre supplémentaire pour trier en un clic le contenu qui fait le buzz.

Des onglets qui vous “suivent” : Lorsque vous naviguerez maintenant au sein des catégories, vos onglets ne changeront pas, vous obligeant à faire un clic inutile et à recommencer votre chemin initial (ex : si je consulte les questions résolues de la catégories “éducation”, en allant dans une sous-rubrique, je continuerai à consulter les questions résolues).

Nous cherchons en permanence à améliorer vos expérience quotidienne et participation sur le site, nous espérons donc que ces changements vous plairont et permettront un accès plus rapide à vos contenus favoris. Comme toujours, nous sommes friands de vos remarques sur ce grand changement donc n’hésitez pas une seconde à partager vos réflexions sur ces nouvelles pages de catégories.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponse

A partir d’aujourd’hui, certains d’entre vous vont expérimenter un nouveau design sur les pages de catégories dont voici en avant-première le visuel pour tous.

Cliquez sur l’image pour l’agrandir

Il s’agit de la forme future de vos catégories qui sera déployée au fur et à mesure auprès de l’ensemble de la communauté. Nous avons opté pour une transition progressive afin de limiter l’impact sur l’expérience au quotidien du site et ne pas trop vous déstabiliser simultanément.

Le choix des heureux élus est totalement aléatoire donc il n’y a pas de compétition mais nous serons ravis de collecter dès maintenant vos commentaires sur ce nouveau format via notre formulaire en ligne.

Nous vous décrirons plus en détails les changements excitants proposés par ce nouveau design une fois que la totalité des visiteurs sur le site pourra les expérimenter.

Bon week-end !
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Récemment, nous avons reçu de nombreux messages à propos de différents problèmes qui affectaient votre expérience quotidienne sur Yahoo! Questions/Réponses. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ces difficultés techniques.

Tout comme une voiture qui a besoin d’une bonne révision, le site est passé dans les mains expertes de nos “mécaniciens”. Nous avons donc fait le tour des bugs et autres soucis observés par la communauté afin de réparer ces défaillances. Voilà un rapide tour d’horizon des modifications apportées par nos équipes :

- Beaucoup d’entre vous ne recevaient plus les mails d’avertissement pour une question posée par l’un de vos contacts. Nous savons à quel point cette option est vitale dans votre utilisation quotidienne du site et nous avons donc résolu ce problème.

- Un autre problème qui était à l’origine de beaucoup de frustration était la capacité pour les membres bloqués par vos soins de continuer à répondre à vos questions. Désormais, cette période est révolue. Vos contacts bloqués ne pourront plus participer sur vos questions, ce qui réjouira la communauté à notre avis.

- Pour les questions soumises aux votes des membres, vous nous avez signalé des incohérences dans la comptabilité des votes…. Normalement, tout devrait être de retour à la normale maintenant. Les hamsters n’ont jamais été forts en mathématiques

- Il y a quelques mois, nous avons introduit les liens inactifs pour les utilisateurs de Niveau 1 afin de lutter contre le Spam. Dans cette mise à jour, nous avons poursuivi nos efforts dans ce sens en accentuant et en assurant cette option aux membres de confiance.

N’hésitez pas à continuer à partager dans ce blog ou par vos messages vos retours à propos du site, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.

Quelques autres nouveautés vous attendent pour la rentrée mais nous aurons l’occasion de vous en reparler donc restez connecté !

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Comme nous vous l’annoncions la semaine dernière, nous avons fait quelques changements récents au blog. L’une de ses nouveautés est le nuage de mots clefs disponible désormais dans la colonne de droite. Afin de faciliter la navigation sur le blog, nous avons décidé d’inclure cette fonction. Elle vous permet de visualiser en un clin d’oeil les sujets les plus importants sur le blog. Chaque lien vous amène à découvrir tous les articles relatifs à ce mot clef. Rapide et utile !

Comment interpréter ce nuage de mots clefs ?
Les mots les plus populaires apparaîtront dans la taille la plus grosse. Jetez un coup d’oeil sur la liste complète qui s’enrichit chaque jour de nouveaux mots afin de visualiser les sujets chauds du blog. Si par exemple, vous êtes intéressés par tous les articles liés à la Charte d’utilisation du site, il vous suffit de cliquer sur le mot clef correspondant pour les obtenir. C’est très facile comme vous pouvez le voir.

Pour revenir à la page d’accueil du blog, il vous suffit de cliquer sur le logo. Cette fonction vous donne donc un aperçu de l’ensemble des sujets traités sur le blog. Mais au fait quels sont vos sujets favoris ? Qu’aimeriez-vous voir plus souvent mis en avant sur le blog ? N’hésitez pas à partager dans vos commentaires vos articles favoris ou vos idées.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonnes nouvelles ! Notre Blog Questions/Réponses a procédé à une petite cure et nous espérons que vous apprécierez. Avec les nouvelles fonctionnalités, vous pouvez maintenant :

Évaluer les articles

Maintenant, indépendamment du fait d’avoir en option de laisser un commentaire, vous pouvez évaluer l’article et ce, avec cinq étoiles. Pour cela, passez juste votre souris au-dessus des étoiles à l’extrémité de chaque article et choisissez combien d’étoiles vous attribuez à cet article. Commencez à évaluer tout de suite !

Partagez ou sauvegardez vos articles préférés sur le réseau social le plus populaire et mettez-les dans vos favoris

Par exemple : avec un simple clic, vous pourrez signaler des mises à jour sur votre réseau social préféré tel que Twitter ou Facebook. Voici comment : cliquez sur « partager » et choisissez le réseau sur lequel vous voulez partager et postez-le (voir exemple). Si simple!

Aussi, vous pouvez maintenant visualiser les articles les mieux évalués en temps réel en cliquant sur l’option de la barre de navigation. Voulez-vous savoir quels ont été les articles préférés de la communauté la semaine précédente ? Regardez dans la colonne de droite du blog. D’ailleurs, si vous êtes un utilisateur de Twitter et que vous voulez rester à jour avec notre blog Questions/Réponses, cliquez sur « Suivez-nous sur Twitter » sur la barre de navigation et rajoutez-nous à vos contacts.

Pourquoi ne pas essayer ces nouveautés tout de suite ?

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

ps : Du fait d’une semaine très courte avec les célébrations du 14 juillet, le Best of de la semaine prend un congé supplémentaire. Nous espérons que l’actualité va reprendre de plus belle les jours prochains pour vous proposer de nouveau vos questions et réponses.