Le Blog Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Après avoir donc aggloméré vos différents retours sur la recherche de Yahoo! Questions/Réponses, nous avons le plaisir de vous annoncer l’intégration de plusieurs de vos remarques dans le fonctionnement de cet outil sur le site.

Afin de rendre la navigation plus simple, nous avons opéré différents changements fonctionnels. Ci-dessous, nous vous présentons les diverses nouveautés pour cette mise à jour :

La nouvelle page de recherche sur Yahoo! Questions/Réponses
Jetons un coup d’œil rapide aux modifications apportées à cette page :

1) Nous avons ajouté la possibilité, en haut de la page, de trier les résultats selon plusieurs critères : par pertinence, par date de publication ou encore par nombre de réponses.

Bien évidemment, vous pouvez toujours continuer à utiliser si besoin les options sur la gauche pour affiner votre recherche en la personnalisant. D’ailleurs, nous avons aussi perfectionné cet outil avec les changements suivants :

2) Ajout de l’option de trier par ancienneté les votes en cours sur l’état de la question
3) Ajout de l’option pour trier par nombre de réponses
4) Ajout de l’option de trier par un plus grand nombre de critères pour les dates de publication
5) Ajout d’un lien “Recherche avancée” à côté de la boîte de recherche en haut de la page. Voyons voir ce qui se cache derrière ce lien…

La recherche avancée

La page de recherche avancée est de retour et vous offre plus d’options pour personnaliser vos recherches.

La recherche avancée vous autorise à filtrer vos recherches en utilisant des critères spécifiques et permettant d’obtenir des résultats plus précis. Ces filtres sont conservés et ajoutés à vos recherches sauvegardées.

Vous pouvez filtrer votre recherche en utilisant les critères suivants :
- Les mots clés dans tous les contenus, les questions ou les meilleures réponses uniquement
- Par catégorie
- Par origine du contenu (uniquement français)
- Par état de la question : ouvertes, votes en cours (anciens ou récents), résolues
- Par nombre de réponses
- Par date de publication

Grâce aux champs sous la barre de recherche du mot clé, nous vous offrons aussi la possibilité d’insérer des booléens (et, et pas, ou) de façon automatique. Il vous suffit d’ajouter le texte dans les champs et nous ferons le tri pour vous (ex : exclure les contenus avec animaux mais conserver ceux avec chien…)

Mes recherches sauvegardées
Vous êtes nombreux à utiliser l’option de recherche sauvegardée pour trouver plus facilement des contenus. Nous avons désormais amélioré cette option en créant notamment une nouvelle page dédiée pour gérer vos recherches sauvegardées (lien : http://fr.answers.yahoo.com/search/search_saved). Vous pouvez maintenant :

- Sauvegarder 10 recherches. La colonne centrale montre la recherche effectuée en temps réel. Le dernier filtre utilisé est conservé pour votre prochaine connexion.
- Modifier vos recherches pour en assurer la fraîcheur
- Supprimer une recherche sauvegardée lorsque vous n’en n’avez plus l’utilité
- Glisser et déposer vos recherches sauvegardées pour les organiser, de la plus utile à la plus occasionnelle
- Gérer ces recherches par le biais de la page dédiée (lien : http://fr.answers.yahoo.com/search/search_saved)
- Recevoir un courrier quotidien résumant les résultats de vos recherches
- Obtenir les résultats de recherches de Yahoo! Q/R sur les requêtes les plus importantes effectuées par les internautes sur le web quotidiennement. Autrement dit, il vous est possible de voir les contenus disponibles dans Yahoo! Q/R sur un sujet très recherché par les internautes en temps réel dans le moteur de recherche Yahoo!. Si l’on avait eu cette option il y a plus d’un an au moment de la mort de Michael Jackson, vous auriez été capable de suivre très facilement par exemple toutes les questions/réponses publiées sur le site. Lors de vos débuts sur cet outil, nous vous suggérons une recherche sauvegardée sur ce modèle. Vous pouvez bien évidemment la supprimer ou la modifier selon vos besoins. Attention, si elle est supprimée, vous ne pourrez pas la réactiver.

Toutes vos anciennes recherches sauvegardées seront transférées sur cette nouvelle page, vous devriez donc y découvrir au moins deux premiers exemples.

Pour vous encourager à utiliser cette option, nous vous offrons 20 points dès que vous aurez sauvegardé au moins trois recherches différentes. Ce bonus de points ne sera attribué qu’une fois bien évidemment.

Comment puis-je sauvegarder ma recherche ?
Vous pouvez sauvegarder votre recherche depuis ces différentes positions sur le site :
- La page d’accueil de votre recherche
- La page de la recherche avancée
- La page de vos recherches sauvegardées

Le courrier quotidien
Nous allons bientôt lancer un courrier quotidien vous présentant le top 3 des questions pour chacune de vos recherches sauvegardées. Le Top 3 sera basé bien évidemment sur les critères que vous aurez sélectionné au préalable. En recevant les contenus directement dans votre messagerie, nous espérons que vous apprécierez encore plus votre expérience quotidienne de Yahoo! Q/R.

Exemple en anglais du courrier quotidien

Pour l’instant, vous devez cocher la case disponible en bas de la page de recherche avancée pour nous autoriser à vous envoyer ce courrier dans les prochains jours. Nous vous laissons décider si vous souhaitez ou pas recevoir ce courrier quotidien via cette page mais aussi en cochant l’option dans les préférences de votre page de profil.

Pour ceux qui ont ajouté leurs recherches préférées aux favoris de leurs navigateurs, cette possibilité est conservée. Mais pourquoi pas utiliser à la place les recherches sauvegardées et le courrier quotidien pour gagner du temps désormais ?

Comme d’habitude, n’hésitez pas à nous faire parvenir vos commentaires sur ces nouvelles fonctions en laissant un message sur ce post ou en nous envoyant un mail. Nous sommes confiants sur la pertinence de ces améliorations dans votre expérience quotidienne du site Yahoo! Questions/Réponses.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Durant les dernières semaines, nous avons opéré des changements importants dans votre expérience quotidienne du site, avec notamment des bouleversements dans l’apparence du site ou la recherche de contenu…

Alors que ces nouveautés prenaient place, vous nous avez adressé vos remarques et questions sur les raisons de certains choix… Voilà un rapide tour d’horizon de vos questions principales mais aussi des réponses correspondantes.

Q. Avant je pouvais cliquer sur le lien “Mon profil” pour aller directement sur ma page de profil. Comment puis-je y accéder désormais ?
R. Pour accéder très facilement à cette page, il vous suffit de cliquer sur votre pseudo ou identifiant utilisé sur Q/R ou bien simplement utiliser l’onglet “Mon activité” dans la barre de navigation pour accéder à votre profil.

Q. Sous mon pseudo ou identifiant, il y a désormais un lien “Inviter vos amis”. Que signifie t-il ?
R. En cliquant sur ce lien, vous pourrez facilement inviter vos amis à rejoindre notre communauté. Sur cette page, vous pouvez entrer une adresse mail pour encourager vos amis ou votre famille à expérimenter à leur tour Yahoo! Questions/Réponses. Un moyen utile d’inviter quelqu’un dans votre entourage à répondre à vos questions s’il n’est pas déjà présent au sein de la communauté. Peut-être que votre tante sera ravie de vous aider à faire ces fameuses lasagnes et à partager sa recette avec les internautes ?

Merci de noter que si vous êtes un nouveau membre de niveau 1, vous aurez un lien (à la place de “Inviter vos amis) “Que sont les points et niveaux ?”, afin de vous aider à mieux comprendre et participer à Q/R. Pour les membres de niveau 2 ou plus, ce lien sera ajouté sous peu dans l’onglet “A propos” de la barre de navigation.

Q. Comment puis-je voir les suggestions de questions ?
R. Si vous avez cette option, les questions apparaîtront comme auparavant sur votre page d’accueil. Pour le moment, nous n’avons pas de message vous avertissant qu’il n’y a aucune question disponible à un moment donné mais nous ne manquerons pas de l’ajouter dans une prochaine mise à jour.

Q. Comment puis-je voir le détail de mes activités récentes ?
R. Pour visualiser vos activités récentes, cliquer sur l’onglet “Mes activités”. Vous pourrez dès lors voir votre profil avec le détail de votre activité récente, vos questions, réponses ou vos contenus préférés… Sur cette page, le lien “Modifier mes infos” vous permet de paramétrer plus précisément les options de votre profil. Un lien de raccourci existe d’ailleurs dans l’onglet “Mon activité” pour aller plus vite aussi.

Q. Maintenant que vous avez modifié l’apparence du site, que prévoyez-vous de faire ?
R. Nous continuons à travailler sur plusieurs projets en même temps et ne manquerons pas de vous tenir au courant dès qu’une mise à jour est effectuée. Vos commentaires sont précieux afin que l’on puisse affiner notre action au quotidien donc n’hésitez pas à donner votre avis sur ces nouveautés.

Si vous avez des nouveaux avis, remarques ou questions sur la page d’accueil ou la recherche, vous pouvez toujours commenter cet article en laissant un message ci-dessous.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Récemment, nous vous annoncions des nouveautés sur le site vis-à-vis de notre page d’accueil et de la barre de navigation. Mais ça n’est pas tout. Dans les prochains jours, vous pourrez ainsi découvrir une nouvelle page pour les résultats de recherche.

En effet, suite aux commentaires de la communauté, nous avons décidé de rendre plus convivial l’utilisation de cette fonction. Comment ? Vous noterez dans les prochains jours une intégration différente des critères de recherche afin de vous permettre d’affiner plus rapidement et facilement les résultats affichés.

1- Toutes les options disponibles avant sur la page de recherche avancée sont désormais visibles directement dans la colonne de gauche des résultats de recherche. Nous espérons rendre ainsi plus rapide l’utilisation de cette fonction.

2- Sélectionnez rapidement grâce au menu déroulant la catégorie où vous souhaitez concentrer votre recherche

3- Pour ceux qui utilisent la recherche régulièrement, vous noterez que le lien habituel “Ma recherche par défaut” est remplacé par “Ma recherche sauvegardée”. “Ma recherche sauvegardée” vous autorise à sauvegarder vos critères préférées pour y accéder plus tard et à n’importe quel moment sur le site. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner vos critères, cocher la case “En faire ma recherche par défaut” puis appliquer. Ensuite, d’un simple clic sur le lien “Ma recherche sauvegardée”, vous accéderez aux résultats de recherche selon vos critères.

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette fonctionnalité, nous vous invitons à visiter cette page d’aide : http://help.yahoo.com/l/fr/yahoo/answers/overview/overview/

Comme d’habitude, nous vous encourageons à partager vos avis ou questions sur cette évolution en commentant cet article de blog ou bien en nous faisant parvenir un mail à y_questionsreponses_team@yahoo.fr avec comme intitulé “Commentaires Nouveautés”.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Comme vous avez pu le constater depuis début septembre, beaucoup de choses changent chez Yahoo! et pas seulement sur Questions/Réponses. Certains d’entre vous ont pu ainsi découvrir la nouvelle page d’accueil du portail Yahoo! France, ce qui a suscité des questions diverses de la communauté.

Réunissant à la fois le meilleur du Web et le meilleur de Yahoo! sur une page unique, il s’agit pour Yahoo! de la refonte la plus importante de sa page d’accueil depuis la création du site. Avec cette nouvelle page d’accueil Yahoo!, vous pourrez désormais facilement ajouter vos applications préférées, qu’elles proviennent de Yahoo! (Yahoo! Mail, Yahoo! Sport, Flickr, etc) ou de services tiers comme Facebook, MySpace, Gmail, eBay ainsi que des contenus d’éditeurs locaux comme Le Point, ELLE, Purepeople, Gala, Infotraffic, Télérama et Jeuxvideos.com. Vous pourrez aussi à loisir rajouter les flux provenant des sites de votre choix.

Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à découvrir cette page d’aide pour tout savoir sur les nouvelles fonctionnalités de la page d’accueil Yahoo!.

D’ailleurs, vous êtes nombreux à vous interroger sur la disparition du lien Questions/Réponses par défaut dans la liste des liens dans la colonne de gauche. Pour le retrouver, vous avez deux solutions :

1) passez votre souris sur le lien “Les sites Yahoo!” pour voir tous les services, puis cliquez sur “Questions/Réponses”

2) ou ajoutez à vos favoris le lien pour le voir systématiquement s’afficher dans votre liste de services. Pour ce faire, il vous suffit de reproduire l’étape précédente et cette fois de simplement cliquer sur le bonton “+”. Vous avez même la liberté de réorganiser par ordre de préférence les liens de votre liste.

En offrant ce niveau de personnalisation depuis un point d’accès unique, Yahoo! permet nous souhaitons vous permettre de faire plus de choses, plus facilement et plus rapidement. Il s’agit d’une étape majeure dans notre volonté d’ouverture, qui consiste à associer l’expérience Yahoo! (le meilleur du mail, de l’information, de la recherche et des services mobiles) et les meilleurs contenus et services proposés sur Internet.

Nous espérons que ces éléments de réponses vous aideront à évoluer dans ce nouvel espace. N’hésitez pas à partager vos commentaires dans notre catégorie Services Yahoo! ou sur ce blog.

À très vite !
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses