Le Blog Yahoo! Questions/Réponses

Comme vous avez pu le constater depuis début septembre, beaucoup de choses changent chez Yahoo! et pas seulement sur Questions/Réponses. Certains d’entre vous ont pu ainsi découvrir la nouvelle page d’accueil du portail Yahoo! France, ce qui a suscité des questions diverses de la communauté.

Réunissant à la fois le meilleur du Web et le meilleur de Yahoo! sur une page unique, il s’agit pour Yahoo! de la refonte la plus importante de sa page d’accueil depuis la création du site. Avec cette nouvelle page d’accueil Yahoo!, vous pourrez désormais facilement ajouter vos applications préférées, qu’elles proviennent de Yahoo! (Yahoo! Mail, Yahoo! Sport, Flickr, etc) ou de services tiers comme Facebook, MySpace, Gmail, eBay ainsi que des contenus d’éditeurs locaux comme Le Point, ELLE, Purepeople, Gala, Infotraffic, Télérama et Jeuxvideos.com. Vous pourrez aussi à loisir rajouter les flux provenant des sites de votre choix.

Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à découvrir cette page d’aide pour tout savoir sur les nouvelles fonctionnalités de la page d’accueil Yahoo!.

D’ailleurs, vous êtes nombreux à vous interroger sur la disparition du lien Questions/Réponses par défaut dans la liste des liens dans la colonne de gauche. Pour le retrouver, vous avez deux solutions :

1) passez votre souris sur le lien “Les sites Yahoo!” pour voir tous les services, puis cliquez sur “Questions/Réponses”

2) ou ajoutez à vos favoris le lien pour le voir systématiquement s’afficher dans votre liste de services. Pour ce faire, il vous suffit de reproduire l’étape précédente et cette fois de simplement cliquer sur le bonton “+”. Vous avez même la liberté de réorganiser par ordre de préférence les liens de votre liste.

En offrant ce niveau de personnalisation depuis un point d’accès unique, Yahoo! permet nous souhaitons vous permettre de faire plus de choses, plus facilement et plus rapidement. Il s’agit d’une étape majeure dans notre volonté d’ouverture, qui consiste à associer l’expérience Yahoo! (le meilleur du mail, de l’information, de la recherche et des services mobiles) et les meilleurs contenus et services proposés sur Internet.

Nous espérons que ces éléments de réponses vous aideront à évoluer dans ce nouvel espace. N’hésitez pas à partager vos commentaires dans notre catégorie Services Yahoo! ou sur ce blog.

À très vite !
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Comme évoqué la semaine dernière, le nouveau design a enfin pris place pour l’ensemble des visiteurs de Yahoo! Questions/Réponses. Jetons un coup d’œil ensemble aux nouveautés de ces pages :

Une meilleure navigation pour les catégories : vous pouvez trouver la liste des catégories en haut de la page au lieu de la colonne de gauche. Cela devrait vous permettre d’accéder directement et plus rapidement à vos rubriques préférées, sans faire défiler la page vers le bas.

Plus d’espace : Nous avions déjà procédé à ce changement sur les pages de questions l’année dernière. Ce surplus d’espace s’étend donc aux pages d’accueil de vos catégories, s’adaptant ainsi à des résolutions d’écrans plus importantes.

Des classements généraux plus visibles : La colonne de droite met plus en évidence le top 10 des contributeurs à une catégorie. Mais le but n’est pas de valoriser uniquement ici les membres les plus actifs mais aussi d’offrir plus de visibilité sur l’activité de chacun au sein de la communauté. Maintenant, vous pourrez suivre plus facilement votre évolution dans le classement général si ça vous intéresse.

Une liste des questions plus espacée : Vous cherchez régulièrement des nouvelles questions auxquelles vous pouvez répondre ? Nous avons repositionné et élargi la liste des questions pour en faciliter la lecture.

Ajout d’un filtre “Les plus populaires” : Afin de vous permettre d’identifier plus rapidement les questions suscitant un intérêt de la communauté, nous avons ajouté ce filtre supplémentaire pour trier en un clic le contenu qui fait le buzz.

Des onglets qui vous “suivent” : Lorsque vous naviguerez maintenant au sein des catégories, vos onglets ne changeront pas, vous obligeant à faire un clic inutile et à recommencer votre chemin initial (ex : si je consulte les questions résolues de la catégories “éducation”, en allant dans une sous-rubrique, je continuerai à consulter les questions résolues).

Nous cherchons en permanence à améliorer vos expérience quotidienne et participation sur le site, nous espérons donc que ces changements vous plairont et permettront un accès plus rapide à vos contenus favoris. Comme toujours, nous sommes friands de vos remarques sur ce grand changement donc n’hésitez pas une seconde à partager vos réflexions sur ces nouvelles pages de catégories.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponse

Bonjour à tous,

A partir d’aujourd’hui, certains d’entre vous vont expérimenter un nouveau design sur les pages de catégories dont voici en avant-première le visuel pour tous.

Cliquez sur l’image pour l’agrandir

Il s’agit de la forme future de vos catégories qui sera déployée au fur et à mesure auprès de l’ensemble de la communauté. Nous avons opté pour une transition progressive afin de limiter l’impact sur l’expérience au quotidien du site et ne pas trop vous déstabiliser simultanément.

Le choix des heureux élus est totalement aléatoire donc il n’y a pas de compétition mais nous serons ravis de collecter dès maintenant vos commentaires sur ce nouveau format via notre formulaire en ligne.

Nous vous décrirons plus en détails les changements excitants proposés par ce nouveau design une fois que la totalité des visiteurs sur le site pourra les expérimenter.

Bon week-end !
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Récemment, nous avons reçu de nombreux messages à propos de différents problèmes qui affectaient votre expérience quotidienne sur Yahoo! Questions/Réponses. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ces difficultés techniques.

Tout comme une voiture qui a besoin d’une bonne révision, le site est passé dans les mains expertes de nos “mécaniciens”. Nous avons donc fait le tour des bugs et autres soucis observés par la communauté afin de réparer ces défaillances. Voilà un rapide tour d’horizon des modifications apportées par nos équipes :

- Beaucoup d’entre vous ne recevaient plus les mails d’avertissement pour une question posée par l’un de vos contacts. Nous savons à quel point cette option est vitale dans votre utilisation quotidienne du site et nous avons donc résolu ce problème.

- Un autre problème qui était à l’origine de beaucoup de frustration était la capacité pour les membres bloqués par vos soins de continuer à répondre à vos questions. Désormais, cette période est révolue. Vos contacts bloqués ne pourront plus participer sur vos questions, ce qui réjouira la communauté à notre avis.

- Pour les questions soumises aux votes des membres, vous nous avez signalé des incohérences dans la comptabilité des votes…. Normalement, tout devrait être de retour à la normale maintenant. Les hamsters n’ont jamais été forts en mathématiques

- Il y a quelques mois, nous avons introduit les liens inactifs pour les utilisateurs de Niveau 1 afin de lutter contre le Spam. Dans cette mise à jour, nous avons poursuivi nos efforts dans ce sens en accentuant et en assurant cette option aux membres de confiance.

N’hésitez pas à continuer à partager dans ce blog ou par vos messages vos retours à propos du site, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.

Quelques autres nouveautés vous attendent pour la rentrée mais nous aurons l’occasion de vous en reparler donc restez connecté !

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses