Le Blog Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Après avoir donc aggloméré vos différents retours sur la recherche de Yahoo! Questions/Réponses, nous avons le plaisir de vous annoncer l’intégration de plusieurs de vos remarques dans le fonctionnement de cet outil sur le site.

Afin de rendre la navigation plus simple, nous avons opéré différents changements fonctionnels. Ci-dessous, nous vous présentons les diverses nouveautés pour cette mise à jour :

La nouvelle page de recherche sur Yahoo! Questions/Réponses
Jetons un coup d’œil rapide aux modifications apportées à cette page :

1) Nous avons ajouté la possibilité, en haut de la page, de trier les résultats selon plusieurs critères : par pertinence, par date de publication ou encore par nombre de réponses.

Bien évidemment, vous pouvez toujours continuer à utiliser si besoin les options sur la gauche pour affiner votre recherche en la personnalisant. D’ailleurs, nous avons aussi perfectionné cet outil avec les changements suivants :

2) Ajout de l’option de trier par ancienneté les votes en cours sur l’état de la question
3) Ajout de l’option pour trier par nombre de réponses
4) Ajout de l’option de trier par un plus grand nombre de critères pour les dates de publication
5) Ajout d’un lien “Recherche avancée” à côté de la boîte de recherche en haut de la page. Voyons voir ce qui se cache derrière ce lien…

La recherche avancée

La page de recherche avancée est de retour et vous offre plus d’options pour personnaliser vos recherches.

La recherche avancée vous autorise à filtrer vos recherches en utilisant des critères spécifiques et permettant d’obtenir des résultats plus précis. Ces filtres sont conservés et ajoutés à vos recherches sauvegardées.

Vous pouvez filtrer votre recherche en utilisant les critères suivants :
- Les mots clés dans tous les contenus, les questions ou les meilleures réponses uniquement
- Par catégorie
- Par origine du contenu (uniquement français)
- Par état de la question : ouvertes, votes en cours (anciens ou récents), résolues
- Par nombre de réponses
- Par date de publication

Grâce aux champs sous la barre de recherche du mot clé, nous vous offrons aussi la possibilité d’insérer des booléens (et, et pas, ou) de façon automatique. Il vous suffit d’ajouter le texte dans les champs et nous ferons le tri pour vous (ex : exclure les contenus avec animaux mais conserver ceux avec chien…)

Mes recherches sauvegardées
Vous êtes nombreux à utiliser l’option de recherche sauvegardée pour trouver plus facilement des contenus. Nous avons désormais amélioré cette option en créant notamment une nouvelle page dédiée pour gérer vos recherches sauvegardées (lien : http://fr.answers.yahoo.com/search/search_saved). Vous pouvez maintenant :

- Sauvegarder 10 recherches. La colonne centrale montre la recherche effectuée en temps réel. Le dernier filtre utilisé est conservé pour votre prochaine connexion.
- Modifier vos recherches pour en assurer la fraîcheur
- Supprimer une recherche sauvegardée lorsque vous n’en n’avez plus l’utilité
- Glisser et déposer vos recherches sauvegardées pour les organiser, de la plus utile à la plus occasionnelle
- Gérer ces recherches par le biais de la page dédiée (lien : http://fr.answers.yahoo.com/search/search_saved)
- Recevoir un courrier quotidien résumant les résultats de vos recherches
- Obtenir les résultats de recherches de Yahoo! Q/R sur les requêtes les plus importantes effectuées par les internautes sur le web quotidiennement. Autrement dit, il vous est possible de voir les contenus disponibles dans Yahoo! Q/R sur un sujet très recherché par les internautes en temps réel dans le moteur de recherche Yahoo!. Si l’on avait eu cette option il y a plus d’un an au moment de la mort de Michael Jackson, vous auriez été capable de suivre très facilement par exemple toutes les questions/réponses publiées sur le site. Lors de vos débuts sur cet outil, nous vous suggérons une recherche sauvegardée sur ce modèle. Vous pouvez bien évidemment la supprimer ou la modifier selon vos besoins. Attention, si elle est supprimée, vous ne pourrez pas la réactiver.

Toutes vos anciennes recherches sauvegardées seront transférées sur cette nouvelle page, vous devriez donc y découvrir au moins deux premiers exemples.

Pour vous encourager à utiliser cette option, nous vous offrons 20 points dès que vous aurez sauvegardé au moins trois recherches différentes. Ce bonus de points ne sera attribué qu’une fois bien évidemment.

Comment puis-je sauvegarder ma recherche ?
Vous pouvez sauvegarder votre recherche depuis ces différentes positions sur le site :
- La page d’accueil de votre recherche
- La page de la recherche avancée
- La page de vos recherches sauvegardées

Le courrier quotidien
Nous allons bientôt lancer un courrier quotidien vous présentant le top 3 des questions pour chacune de vos recherches sauvegardées. Le Top 3 sera basé bien évidemment sur les critères que vous aurez sélectionné au préalable. En recevant les contenus directement dans votre messagerie, nous espérons que vous apprécierez encore plus votre expérience quotidienne de Yahoo! Q/R.

Exemple en anglais du courrier quotidien

Pour l’instant, vous devez cocher la case disponible en bas de la page de recherche avancée pour nous autoriser à vous envoyer ce courrier dans les prochains jours. Nous vous laissons décider si vous souhaitez ou pas recevoir ce courrier quotidien via cette page mais aussi en cochant l’option dans les préférences de votre page de profil.

Pour ceux qui ont ajouté leurs recherches préférées aux favoris de leurs navigateurs, cette possibilité est conservée. Mais pourquoi pas utiliser à la place les recherches sauvegardées et le courrier quotidien pour gagner du temps désormais ?

Comme d’habitude, n’hésitez pas à nous faire parvenir vos commentaires sur ces nouvelles fonctions en laissant un message sur ce post ou en nous envoyant un mail. Nous sommes confiants sur la pertinence de ces améliorations dans votre expérience quotidienne du site Yahoo! Questions/Réponses.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

A partir d’aujourd’hui, certains d’entre vous vont expérimenter un nouveau design sur les pages de catégories dont voici en avant-première le visuel pour tous.

Cliquez sur l’image pour l’agrandir

Il s’agit de la forme future de vos catégories qui sera déployée au fur et à mesure auprès de l’ensemble de la communauté. Nous avons opté pour une transition progressive afin de limiter l’impact sur l’expérience au quotidien du site et ne pas trop vous déstabiliser simultanément.

Le choix des heureux élus est totalement aléatoire donc il n’y a pas de compétition mais nous serons ravis de collecter dès maintenant vos commentaires sur ce nouveau format via notre formulaire en ligne.

Nous vous décrirons plus en détails les changements excitants proposés par ce nouveau design une fois que la totalité des visiteurs sur le site pourra les expérimenter.

Bon week-end !
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Récemment, nous avons reçu de nombreux messages à propos de différents problèmes qui affectaient votre expérience quotidienne sur Yahoo! Questions/Réponses. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ces difficultés techniques.

Tout comme une voiture qui a besoin d’une bonne révision, le site est passé dans les mains expertes de nos “mécaniciens”. Nous avons donc fait le tour des bugs et autres soucis observés par la communauté afin de réparer ces défaillances. Voilà un rapide tour d’horizon des modifications apportées par nos équipes :

- Beaucoup d’entre vous ne recevaient plus les mails d’avertissement pour une question posée par l’un de vos contacts. Nous savons à quel point cette option est vitale dans votre utilisation quotidienne du site et nous avons donc résolu ce problème.

- Un autre problème qui était à l’origine de beaucoup de frustration était la capacité pour les membres bloqués par vos soins de continuer à répondre à vos questions. Désormais, cette période est révolue. Vos contacts bloqués ne pourront plus participer sur vos questions, ce qui réjouira la communauté à notre avis.

- Pour les questions soumises aux votes des membres, vous nous avez signalé des incohérences dans la comptabilité des votes…. Normalement, tout devrait être de retour à la normale maintenant. Les hamsters n’ont jamais été forts en mathématiques

- Il y a quelques mois, nous avons introduit les liens inactifs pour les utilisateurs de Niveau 1 afin de lutter contre le Spam. Dans cette mise à jour, nous avons poursuivi nos efforts dans ce sens en accentuant et en assurant cette option aux membres de confiance.

N’hésitez pas à continuer à partager dans ce blog ou par vos messages vos retours à propos du site, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.

Quelques autres nouveautés vous attendent pour la rentrée mais nous aurons l’occasion de vous en reparler donc restez connecté !

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Nous vous avertissons que nous allons opérer plusieurs opérations de maintenance le mardi 4 août 2009. Ces manipulations risquent de provoquer des indisponibilités du service et nous nous en excusons par avance.

La totalité du service devrait être de retour dès le mercredi 5 août. Cette journée de maintenance vise à renforcer la solidité du service et de sa base de donnée. Nous espérons ainsi réduire les coupures intempestives que vous avez pu nous signaler et consolider la disponibilité permanente du site à l’avenir.

Nous vous remercions par avance pour votre patience et nous tenons à votre disposition si jamais vous rencontrez des problèmes pour poster vos contenus sur le site suite à cette intervention.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses