Le Blog Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Récemment, nous avons reçu de nombreux messages à propos de différents problèmes qui affectaient votre expérience quotidienne sur Yahoo! Questions/Réponses. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ces difficultés techniques.

Tout comme une voiture qui a besoin d’une bonne révision, le site est passé dans les mains expertes de nos “mécaniciens”. Nous avons donc fait le tour des bugs et autres soucis observés par la communauté afin de réparer ces défaillances. Voilà un rapide tour d’horizon des modifications apportées par nos équipes :

- Beaucoup d’entre vous ne recevaient plus les mails d’avertissement pour une question posée par l’un de vos contacts. Nous savons à quel point cette option est vitale dans votre utilisation quotidienne du site et nous avons donc résolu ce problème.

- Un autre problème qui était à l’origine de beaucoup de frustration était la capacité pour les membres bloqués par vos soins de continuer à répondre à vos questions. Désormais, cette période est révolue. Vos contacts bloqués ne pourront plus participer sur vos questions, ce qui réjouira la communauté à notre avis.

- Pour les questions soumises aux votes des membres, vous nous avez signalé des incohérences dans la comptabilité des votes…. Normalement, tout devrait être de retour à la normale maintenant. Les hamsters n’ont jamais été forts en mathématiques

- Il y a quelques mois, nous avons introduit les liens inactifs pour les utilisateurs de Niveau 1 afin de lutter contre le Spam. Dans cette mise à jour, nous avons poursuivi nos efforts dans ce sens en accentuant et en assurant cette option aux membres de confiance.

N’hésitez pas à continuer à partager dans ce blog ou par vos messages vos retours à propos du site, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.

Quelques autres nouveautés vous attendent pour la rentrée mais nous aurons l’occasion de vous en reparler donc restez connecté !

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Nous vous avertissons que nous allons opérer plusieurs opérations de maintenance le mardi 4 août 2009. Ces manipulations risquent de provoquer des indisponibilités du service et nous nous en excusons par avance.

La totalité du service devrait être de retour dès le mercredi 5 août. Cette journée de maintenance vise à renforcer la solidité du service et de sa base de donnée. Nous espérons ainsi réduire les coupures intempestives que vous avez pu nous signaler et consolider la disponibilité permanente du site à l’avenir.

Nous vous remercions par avance pour votre patience et nous tenons à votre disposition si jamais vous rencontrez des problèmes pour poster vos contenus sur le site suite à cette intervention.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Combien de temps passez-vous sur Yahoo! Questions/Réponses ? Êtes-vous obsédé ? Si vous trouvez que vous passez des heures interminables sur Questions/Réponses, rassurez-vous, vous n’êtes pas seul. Après tout, où pouvez-vous poser une question et recevoir des tonnes de réponses par différentes personnes en quelques secondes ?

Il y a beaucoup de raisons d’utiliser Yaho! Questions/Réponses. Si vous avez du plaisir à partager votre expérience ou que vous aimez juste poser des questions auxquelles vous n’avez pas de réponses, vous savez où nous trouver. C’est toujours bon de savoir que certaines personnes de la communauté sont dédiées à donner les meilleurs conseils qui soient.

En voilà un exemple :
Il y a deux ans, mon meilleur ami a été diplômé de l’université avec un majeur en production de film. Son rêve était de produire des documentaires pour Discovery Channel. Il a envoyé à la compagnie des CV à gauche et à droite, mais n’a reçu aucune réponse. Comme vous pouvez imaginer, Discovery Channel reçoit des milliers de demandes tous les mois. Il a presque abandonné après avoir essayé par tous les moyens. Étant un utilisateur avide de Yahoo! Questions/Réponses, j’ai proposé qu’il demande à la communauté des conseils pour son CV. Non seulement sa question est bien passée mais il a eu des encouragements d’utilisateurs à participer aux événements commandités par cette compagnie. Mon ami a suivi ces conseils et a participé à une foire aux emplois.

Heureusement pour lui, un producteur était présent, il a pu se présenter et l’impressionner. Il a fini par le recommander pour un stage. Mon ami travaille maintenant à Discovery Channel, il en est à ses débuts et va surement réaliser son rêve : produire des documentaires. Inutile de dire que la plupart de ses décisions ont été influencées par la communauté de Questions/Réponses. Les recettes, conseils, recherches … Yahoo! Questions/Réponses est notre première ressource !

Maintenant, nous aimerions avoir vos commentaires sur l’influence de Yahoo ! Questions/Réponses sur votre quotidien. Depuis que vous avez rejoint Yahoo! Questions/Réponses, quel impact ce site a-t-il joué sur votre vie ?

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Cette semaine, nous avons opéré un changement léger mais qui ne manquera pas d’interpeller certains utilisateurs sur le site. Pour les membres de Niveau 1, les liens insérés dans les textes (détails ou réponses) ne sont désormais plus cliquables.

Pourquoi une telle décision ? Nous avons tout simplement décidé d’intensifier notre combat contre le spam sur Yahoo! Questions.Réponses. Pour celà, nous avons rendu l’option des liens accessibles uniquement à partir du niveau 2 afin de récompenser et protéger les membres de notre communauté.

Pour rappel, vous pouvez consulter les règles des Points et Niveaux attribuables par le site sur notre page dédiée.

Les liens demeurent toutefois toujours visibles quand ils sont postés par les membres de niveau 1. Pour visionner le contenu de redirection, vous devez copier le lien en le sélectionnant et en faisant clic droit de votre souris. Ensuite, il vous suffit de le copier dans la barre d’adresse de votre navigateur internet (Internet Explorer, Firefox…).

Nous sommes conscients que cette solution n’est pas parfaite pour faire disparaître définitivement le spam sur le site. Mais il s’agit d’une première étape pour limiter l’intrusion de certains comptes malveillants et diffusant des liens sans respect de la Charte d’utilisation. Bien évidemment, nous comptons toujours sur la vigilance de notre communauté afin de nous communiquer, à l’aide des outils à sa disposition, les éventuels spam postés sur les questions ou réponses. Enfin, nous prenons cette décision suite aux nombreux mails d’utilisateurs.

Il nous reste encore plusieurs initiatives à mener pour minimiser totalement l’impact de cette pratique sur Yahoo! Questions/Réponses. Toutefois, nous espérons que cette première démarche permettra d’améliorer dès maintenant l’expérience de nos utilisateurs.

N’hésitez pas à nous communiquer votre sentiment en commentant cet article.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses