Saviez-vous qu’en moyenne 2 questions et 13 réponses étaient postées chaque seconde sur les sites Yahoo! Q/R à travers le monde ?

Pour de nombreux utilisateurs, il est simple de plonger dans le flot de questions ouvertes ou résolues à travers les onglets visibles sur la page d’accueil de nos catégories. Mais il est plus difficile de choisir une meilleure réponse dans ce flot constant de matière en mouvement. Voici donc quelques conseils pratiques pour sélectionner la meilleure réponse plus facilement.

1. Tout d’abord, jetez un œil sur la Charte d’utilisation, révélatrice des choses à publier (ou pas) sur le site
2. Ensuite, une astuce simple. Vous pouvez noter le nombre de pouces en haut ou en bas qu’une réponse a reçu. C’est un indicateur utile dans certains cas mais attention aux dérives. Certains petits malins abusent largement de cet indicateur et il ne doit en aucun cas occulter la pertinence du contenu. Donc ne basez pas votre décision uniquement sur ce point.
3. Un contenu compréhensible, informatif, en rapport avec la question et qui répond (de façon courte ou longue) à la problématique est le meilleur révélateur d’une bonne réponse. Notez que parfois les réponses longues ne sont pas forcément les plus justes (surtout s’il y a un hors-sujet) mais elle dénote un travail de réflexion important au moins.
4. Si jamais vous avez plusieurs réponses dont la pertinence est équivalente, vous pouvez choisir celle qui présente la meilleure orthographe, la syntaxe la plus claire ou qui ajoute des sources par exemple. Attention, lorsque vous recevez beaucoup de réponses, n’hésitez pas à consulter toutes les pages. Parfois, le meilleur est à la fin.
5. La politesse et la richesse de vocabulaire peuvent être des indicateurs précieux pour vous aider à trancher en faveur d’un contenu plutôt qu’un autre.
6. Occultez dès le départ les réponses sarcastiques, à l’humour douteux ou aux allégations imaginaires, ça vous fera gagner du temps.

Même avec ces astuces, nous ne doutons pas que la tâche reste délicate parfois et que ça en dévient tellement difficile que l’on laisse la communauté voter elle-même pour la meilleure réponse. N’hésitez pas à visiter donc la partie “Vote en cours” pour aider à résoudre des questions ouvertes depuis une longue période.

Enfin pour conclure, choisir une meilleure réponse est le moyen le plus efficace pour récompenser les membres qui ont passé du temps pour vous aider. N’oubliez donc pas de bien suivre les rappels dans votre messagerie vous signalant que votre question réclame votre attention.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses