Le Blog Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Nous avons pu noter récemment dans vos mails plusieurs questions sur notre module éditorial “Best of Questions/Réponses” qui met en avant des contenus de la communauté en page d’accueil. Quels critères sont utilisés pour sélectionner les questions promues ? Comment y apparaître ? Il nous semble donc important d’éclaircir le mode de fonctionnement qui entoure cet espace.

Que pouvons-nous promouvoir dans ce module éditorial ?
- Des questions / réponses intéressantes et originales
- Des questions ouvertes en attente de vos réponses
- Les nouveaux post du blog
- La newsletter la plus récente
- Des initiatives de l’équipe (sondages, best of…)

Comme vous l’aurez compris, nous privilégions la mise en avant de contenus qui illustrent au mieux l’expertise des membres de notre communauté dans différents domaines (santé, sciences, cuisine…). Nous nous servons aussi de cet espace pour vous tenir au courant de l’actualité et nouveautés du site par le biais de nos posts de blog, essentiel pour maintenir le lien avec notre communauté. Donc n’hésitez pas à le consulter régulièrement pour vous tenir informé.

Par ailleurs, certains membres de la communauté nous ont demandé récemment pourquoi nous mettions plus souvent en avant des questions résolues que des questions ouvertes. Plusieurs raisons expliquent ce choix. Tout d’abord, une question résolue est intéressante à la fois pour les membres les plus anciens de la communauté (pour enrichir nos connaissances) comme pour les nouveaux afin de mieux illustrer l’objectif final du site : obtenir les réponses à vos questions. Ensuite, il est plus simple pour nous de mettre en avant une question résolue car nous avons pu vérifier la fiabilité de son contenu (les réponses postées, la meilleure choisie, orthographe…).

Toutefois, comme vous avez pu le voir à de nombreuses reprises avec nos questions officielles, nous aimons aussi promouvoir des interrogations utiles et en lien avec l’actualité. S’il est plus facile à ce jour de mettre en avant une question posée par l’équipe (contrôle sur la durée…), nous aimerions tenter une expérience avec vous dont voici les règles :

Envoyez-nous vos questions ouvertes avant jeudi 7 janvier à 12h sur l’adresse mail de l’équipe en précisant dans le sujet de votre message les mots clés “suggestion de question”.

Conditions : Question ouverte pour une semaine et qui respecte le format questions/réponses
Adresse mail de l’équipe : y_questionsreponses_team@yahoo.fr
Objectif : obtenir les meilleures réponses à vos questions ouvertes
Récompense : 1 passage dans le module éditorial  “Best of Q/R” du vendredi au lundi

Pour rappel, vous pouvez consulter aussi notre Charte d’utilisation pour découvrir ce que l’équipe aime voir (et ne pas voir) en matière de questions sur le site.

Nous choisirons les 10 questions ouvertes qui nous semblent les plus motivantes et intéressantes pour créer une émulation et un intérêt chez les internautes. Si cette initiative vous plaît, nous en ferons peut-être un rendez-vous régulier pour assurer une meilleure visibilité aux questions des membres de la communauté.

A vos claviers !
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

Régulièrement, nous recevons des messages de la communauté à propos de questions sans réponses. Le meilleur moyen de s’assurer de ne plus avoir de questions irrésolues, est bien évidemment de choisir une réponse ou de laisser la communauté voter pour la meilleure. Voilà un rapide tour d’horizon du processus de vote.

Comment ça marche ?
Quand une question est posée, elle demeure ouverte de base pour une période de 4 jours, sauf si vous choisissez de l’étendre à 8 jours.

- Si deux ou plus de deux réponses sont publiées, vous pouvez choisir une réponse ou proposer à la communauté de voter pour la meilleure. Dans le cas où vous ne réagissez pas aux réponses, la question sera automatiquement soumise au vote des membres à la fin du délai de 4 ou 8 jours.

- Si vous n’avez reçu qu’une unique réponse, vous pouvez étendre la période d’exposition de votre question de 4 à 8 jours maximum pour autoriser plus de réponses. Sinon, vous pouvez sélectionner l’option “Pas de meilleure réponse”. Quand votre question expire, elle est soumise au vote avec l’option “Pas de meilleure réponse” en second choix. Si la réponse unique donnée à la base est sélectionnée comme étant la meilleure, votre question est résolue. Si c’est l’option “Pas de meilleure réponse” qui remporte le vote, votre question est automatiquement effacée et votre compte est crédité de nouveau avec 5 points.

- Si une question ne reçoit aucune réponse, elle expire et est effacée. Vous retrouvez par conséquent 5 points.

Une question est résolue lorsqu’une meilleure réponse est choisie. Cette question peut apparaître par la suite ainsi dans nos résultats de recherche mais aussi dans des moteurs comme Yahoo! Search. Il est même possible d’ajouter des commentaires pour compléter la réponse.

Comment soumettre une question au vote de la communauté ?
Il vous suffit de vous rendre sur la question. Cliquez sur “Modifier” dans le menu sous la question et sélectionnez “Soumettre une question au vote”.

Où trouver les questions soumises au vote ?
Il vous suffit de vous rendre dans la catégorie de votre choix et de cliquer sur l’onglet “Votes en cours” pour visualiser toutes les questions disponibles.

Comme vous pouvez le voir, vos votes peuvent aider des questions à trouver leurs meilleures réponses.N’hésitez donc plus à exercer votre expertise aussi sur une catégorie de cette façon. C’est aussi un bon moyen de découvrir des réponses parfois très enrichissantes.

Si vous avez des remarques, nous vous invitons à les partager dans ce blog.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Bonjour à tous,

À l’occasion du mois du cancer du sein, nous avons voulu faire un point sur vos interrogations et vos expériences partagées face à un mal toujours dramatique, mais qui peut aujourd’hui être dépisté précocement grâce au progrès de la médecine.

L’association “Le cancer du sein parlons-en !” nous informe qu’aujourd’hui en France, une femme sur huit risque de développer un cancer du sein : “anticiper”, “prévenir”, “sensibiliser” sont les mots-clés pour combattre la maladie.

Quels sont les symptômes du cancer du sein ?, Peut-on guérir un cancer du sein ?, Quel est le meilleur traitement ? Dans la communauté Yahoo!, vous êtes nombreux à vous questionner notamment sur l’origine du cancer du sein, ses manifestations ou les traitements possibles. Vous ne négligez pas non plus l’impact psychologique sur le malade mais aussi tout son entourage. Le cancer, quel qu’il soit, représente l’une des épreuves les plus difficiles qui puissent se produire dans la vie d’un individu, de sa famille et de ses amis.

C’est dans le but de répondre à toutes ces interrogations et de mieux informer les femmes que l’association “Le cancer du sein parlons-en !” a lancé en 1994 campagne de sensibilisation. Depuis près de 15 ans, ses membres se mobilisent pour vaincre cette maladie, en insistant sur le fait qu’elle peut de plus en plus être évitée par une détection très précoce. Sur le site officiel de l’association www.cancerdusein.org, vous retrouverez l’essentiel des informations relatives aux problématiques du cancer du sein : symptômes, prévention, suivi médical ou encore don pour lutter contre la maladie.

Nous vous invitons aussi à poursuivre le partage de vos expériences et connaissances dans ce domaine en publiant vos questions ou en répondant aux membres de notre communauté dans notre rubrique Santé. En parler, c’est aussi résister à la maladie, qui peut désormais être combattue.

L’équipe Yahoo!

Bonjour à tous,

Il y a un mois, nous vous présentions 5 règles d’or pour participer sur Yahoo! Questions/Réponses. Ayant reçu de nombreux commentaires et suggestions de la part de la communauté, nous avons décidé de compléter ce précédent post avec quelques points supplémentaires sur la façon de formuler une réponse. Après tout, une bonne question n’est pas grand chose sans une réponse adéquate. Voilà donc nos conseils pratiques pour améliorer le contenu posté sur le site :

1. Rappelez-vous que vous participez pour aider le questionneur. Inutile donc de poster un contenu uniquement pour gagner des points ou pour introduire votre propre question auprès des autres membres. Si vous ne connaissez pas la réponse, n’hésitez pas à chercher une autre question correspondant à votre champ de connaissance. D’ailleurs, normalement vous pouvez désormais voir sur votre page d’accueil des questions suggérées plus en adéquation avec votre activité sur le site.

2. Être respectueux envers les autres membres. Personne n’aime être ridiculisé ou bien insulté. Si vous n’êtes pas d’accord avec une question, offrez un nouveau point de vue avec une argumentation construite et respectueuse. Yahoo! Questions/Réponses est une communauté hétérogène, et donc ouverte à des opinions diverses. Il incombe à tous les participants de faire preuve d’un esprit de courtoisie et de respect mutuel. Si vous constatez un abus, signalez-le à l’aide des outils à votre disposition.

3. Soignez la concision, la précision, l’orthographe et la grammaire. C’est toujours plus agréable pour les lecteurs de vos réponses et un bon moyen d’attirer le regard du questionneur afin d’être choisi comme la meilleure réponse.

4. Restez cohérent par rapport à la question initiale. Rien ne sert d’ouvrir un débat sur un autre sujet (posez plutôt une autre question pour ça).

5. Nous encourageons nos membres à utiliser les ressources en ligne pour répondre aux questions, mais n’oubliez pas de rendre à César ce qui appartient à César et de citer vos sources.

Si vous souhaitez en savoir plus sur tous ces points, n’hésitez pas à consulter nos pages d’aide ainsi que notre Charte d’utilisation. Vous pouvez aussi nous faire part de vos commentaires dans ce blog.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses