Chère communauté, chers Qristes,

Le 7 février 2012, Yahoo joint ses forces à l’INSAFE pour soutenir la journée de l’Internet Sans Crainte (Safer Internet Day).

« Le Safer Internet Day est le grand événement annuel du programme Safer Internet de la Commission européenne destiné à promouvoir une utilisation plus sûre et plus responsable de l’Internet fixe et mobile chez les jeunes. »

Cette année, l’idée est de mettre en avant les échanges entre les générations. Chacun d’entre nous, « de 7 à 77 ans, du mini-geek au grand-père tradi, et en particulier les parents, les enseignants mais aussi les institutions et tous les acteurs de l’Internet», peut aider à mettre en place des pratiques responsables pour les jeunes et pour tous.

A cette occasion, quelques-uns des Community Manager de Yahoo ! Questions Réponses dans le monde, se présentent à vous (car derrière l’écran, il y a des hommes et des femmes) avec chacun un bon conseil à suivre, lorsque vous et vos proches naviguez sur Internet.

Et souvenez-vous…

• Soyez bons joueurs en ligne, ne trichez pas, ne soyez pas agressif !
• Adressez le bon message et soignez-le (les autres peuvent mal interpréter nos paroles).
• Déconnectez-vous et allez prendre l’air !
• Apprenez-en toujours plus sur la sécurité en ligne avec Yahoo! Plus sûr

La communauté Questions Réponses veut participer ! Comment ?

• Consultez nos conseils de navigation pour un Internet plus sûr : Yahoo! Plus sûr

• Partagez ces informations avec vos amis, vos enfants et votre famille que ce soit sur Yahoo!, Facebook, Twitter etc.

• Organisez des ateliers grâce aux conseils disponibles sur le site Internetsanscrainte.fr.

• Regardez aussi les vidéos de promotion dont le clip 2012.

• Et bien sûr : publiez vos propres conseils et expériences sur Yahoo! Questions/Réponses !

C’est à vous maintenant !

« Partagez avec la communauté, partagez en mode générations connectées ! » en répondant à la question officielle :

Cliquez sur la question :
Quels sont les conseils importants que vous donneriez à une personne qui utilise Internet pour la 1ère fois ?

La meilleure réponse recevra un bonus de 200 points et la 2ème et 3ème réponse recevront 50 points. A l’issue de la clôture de la question, les réponses seront affichées sur le Blog.

Le 8 février prochain, Yahoo! joindra ses forces à INSAFE pour célébrer le Safer Internet Day 2011 et donner quelques conseils pratiques pour naviguer en toute sécurité sur Internet.

Cette année, nos efforts se concentreront sur les existences virtuelles incluant les jeux en ligne et les réseaux sociaux. Le slogan pour cette édition est “Plus qu’un jeu, c’est votre vie !”. Être connecté en permanence est devenu quelque chose de primordial pour les jeunes internautes. C’est même devenu un motif d’exclusion sociale.

Comment participer ?
C’est facile de nous rejoindre dans cette initiative en suivant les étapes suivantes

• Consultez nos conseils de navigation pour un Internet plus sûr
• Partagez ces informations avec vos amis et votre famille sur Yahoo! Pulse, Facebook et Twitter
• Organisez un atelier grâce aux conseils et à la documentation disponible sur le site Internetsanscrainte.fr
• Publiez vos propres conseils et expériences sur Yahoo! Questions/Réponses

Les conseils de navigation sur Internet

Réfléchissez avant de publier. La façon dont vous jouez, partagez des photos, représentez votre avatar ou discutez en ligne… tous ces éléments représentent votre identité sur Internet. Prendre soin de vos publications (confidentielles ou pas) est une action essentielle pour s’assurer du respect de votre identité virtuelle.

Soyez bon joueur en ligne. Si vous l’êtes dans la vie réelle, pourquoi ne pas l’être sur Internet ?

Ne vous cachez pas la tête dans le sable. Si vous observez un problème, signalez-le. Ne pas prendre les dispositions nécessaires, c’est finalement cautionner d’une certaine manière cet abus.

Adressez le bon message. On dit souvent “les paroles s’envolent et les écrits restent”. Soignez vos messages. Souvenez-vous que, sans le langage corporel pour l’accompagner, un message peut être facilement mal interprété.

Connectez-vous avec le monde extérieur. En moyenne, les adolescents passent 7,5 heures par jour à consommer du média sur la toile. Internet est un vaste puits de connaissance, riche et addictif. Mais n’oubliez pas de jeter un œil dehors et que votre vie virtuelle ne se substitue pas à la réelle.

Apprenez-en plus sur la sécurité en ligne. Yahoo! Plus sûr est un site qui procure aux parents, enseignants et adolescents des conseils pratiques pour assurer sa sécurité en ligne. Son contenu couvre aussi bien des sujets sur la protection de ses données personnelles, la gestion de son image en ligne ou encore le contrôle parental sur des smartphones. Vous y trouverez bien évidemment des aides sur l’usage des services Yahoo!.

Partagez des informations utiles
Aidez-nous à fédérer les gens en mettant à jour votre statut Yahoo! avec le slogan Plus qu’un jeu, c’est votre vie : http://www.internetsanscrainte.fr/

Partagez aussi sur vos réseaux sociaux (Facebook, Twitter) cet article. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le bouton “J’aime” ou “Tweet” en bas de la page pour partager ces conseils utiles avec vos contacts.

Prenez-vous en main
A votre tour, devenez un ambassadeur de ces règles de conduite en organisant un atelier avec vos amis, familles, collègues… Sur le site http://www.internetsanscrainte.fr/, vous trouverez la documentation et les conseils nécessaires pour planifier ce type d’événement.

Rejoignez notre communauté
Maintenant, libre à vous de venir partager vos propres expériences avec les membres de notre communauté en répondant à notre question officielle : Quels sont vos conseils pour utiliser Internet sans crainte ?

La meilleure réponse recevra un bonus de 50 points et la “seconde meilleure réponse” recevra 10 points supplémentaires.

Voilà donc comment naviguer sur Internet, pas seulement aujourd’hui mais, tous les jours !

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

En ce début d’année, on pense souvent à prendre soin de son corps, du moral et de nos foyers mais on oublie souvent notre ordinateur qui est aujourd’hui une véritable expansion, notamment via Internet. Nous vous invitons donc à jeter un oeil rapide sur les principales menaces en ligne dont vous avez probablement déjà croisé le chemin en surfant sur le web.

Les termes “malware”, “spam”, “virus” et “phising” ne vous sont surement pas inconnus mais savez-vous ce qu’ils signifient et comment vous protéger de ces menaces. Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons condensé diverses informations relatives à ces diverses attaques mais d’abord voilà quelques conseils pratiques à ne pas oublier :

- Ne croyez jamais les pop-ups, ces fenêtres qui s’ouvrent automatiquement visent souvent à installer des virus sur votre machine (qui s’activeront immédiatement ou plus tard).

- Vous n’avez pas besoin de comprendre la technologie de votre ordinateur pour maintenir à jour vos anti-virus. De même, restez alerte vis-à-vis des sites demandant vos informations personnelles ou ne les postez pas naturellement sur les sites en ligne. Vérifiez toujours la nature d’un site et son authenticité.

Voilà maintenant le guide des menaces de l’Internet

Qu’est-ce que le malware ?
Le Malware est un logiciel qui fait tourner un programme sans votre accord sur votre ordinateur, comme par exemple les virus “Worms” et “Trojans”.

Qu’est-ce que le spam ?
Le spam peut apparaître sous différentes formes : la diffusion à répétition de messages hors sujets et intrusifs, liens commerciaux et en général les contenus non désirés (photos, vidéos…). Vous avez probablement découvert ces messages dans votre boîte mail ou dans vos espaces sociaux (blog…). En résumé, partout où vous pouvez entrer du texte ou envoyer des messages, vous risquez de recevoir des spams.

Qu’est-ce que le phishing ?
C’est une tentative pour dérober vos informations privées. Les créateurs de ces actions procèdent à des envois massifs de mails (ex : réclamer des détails ou mot de passe de vos comptes Yahoo!…) ou dupliquent des sites officiels pour tromper l’internaute et récupérer des données confidentielles.

Ne cliquez jamais sur les liens qui sont contenus dans ces messages, peu importe l’expéditeur ou l’apparence du message ou site. Pour vous protéger, n’entrez votre mot de passe ou votre identifiant que lorsque vous êtes sur les pages d’identification de vos sites accessibles par vos favoris ou bien des moteurs de recherche sécurisés. Par exemple, pour vous connecter au réseau Yahoo!, vous devez vous rendre sur le portail yahoo.fr et ouvrir une session. Vous ne pouvez pas le faire par le biais d’un mail…  tout comme Yahoo! ne vous demandera jamais vos coordonnées personnelles autrement que par une page d’identification.

Yahoo! Security Center
Sur le site officiel de Yahoo! Anti-Spam, vous pouvez trouver des consignes pour vous aider à mieux protéger votre boîte mail ou votre ordinateur contre les actions des pirates : http://fr.antispam.yahoo.com/

Pour protéger votre machine
Soyez sur de bien protéger votre ordinateur en mettant à jour vos logiciels anti-virus régulièrement. Sachez d’ailleurs que de nombreux fournisseurs procurent en toute gratuité des anti-virus. Lorsque des pop-up non identifiés apparaissent subitement sur votre écran, n’hésitez pas à les fermer immédiatement en cliquant sur la croix de la fenêtre.

Si ça ne marche pas, vous pouvez aussi taper sur les boutons “Ctrl + Alt + Suppr″ pour Windows ou “Shift + Cmd + W” sur Mac. Vous pourrez fermer manuellement très facilement les logiciels inconnus en cours.

Il ne tient donc qu’à vous de protéger d’être attentif et de surveiller avec attention les mises à jour pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

En observant certaines rubriques, nous réalisons que vous êtes nombreux à vous interroger sur les moyens existants pour vous protéger des internautes mal intentionnés, “polluant” le site ou vos propres contenus. Depuis plusieurs années, nous vous proposons une option très utile pour atteindre cet objectif : bloquer un utilisateur.

Vous pouvez bloquer jusqu’à 200 personnes, qui n’auront alors plus accès ni à votre réseau ni à vos questions et réponses via votre page de profil. N’oubliez pas qu’un utilisateur bloqué ne peut pas vous ajouter à ses contacts.

Il y a deux façons d’ajouter une personne à votre liste de membres bloqués :
- carte d’identité Q/R – Passez votre souris sur l’image ou l’avatar de la personne indésirable et cliquez sur le lien “Bloquer”.
- page de profil – Rendez-vous sur la page de profil de l’utilisateur et cliquez sur le lien “Bloquer”.

Il y a aussi deux façons de retirer une personne de votre liste de membres
bloqués :
- carte d’identité Q/R – Passez votre souris sur l’image ou l’avatar de la personne que vous voulez enlever de la liste de membres bloqués et cliquez sur le lien “Ne plus bloquer”.
- à partir de votre page “Mon réseau” – Sous l’onglet des membres bloqués, trouvez la personne que vous voulez supprimer de la liste et cliquez sur le lien “Ne plus bloquer”.

Un contact ne peut pas être bloqué. Si vous voulez vraiment ajouter l’un de vos contacts à votre liste d’utilisateurs bloqués, vous devrez d’abord le supprimer de la liste de vos contacts.

De même, les membres que vous avez bloqués ne peuvent pas figurer parmi vos propres contacts. Si vous voulez ajouter un de ces utilisateurs à votre liste de contacts, vous devrez d’abord l’enlever de celle des membres bloqués.

Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux appréhender cet outil et à évoluer plus sereinement dans l’univers de Yahoo! Q/R.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Nous vous avertissons que nous allons opérer plusieurs opérations de maintenance le mardi 4 août 2009. Ces manipulations risquent de provoquer des indisponibilités du service et nous nous en excusons par avance.

La totalité du service devrait être de retour dès le mercredi 5 août. Cette journée de maintenance vise à renforcer la solidité du service et de sa base de donnée. Nous espérons ainsi réduire les coupures intempestives que vous avez pu nous signaler et consolider la disponibilité permanente du site à l’avenir.

Nous vous remercions par avance pour votre patience et nous tenons à votre disposition si jamais vous rencontrez des problèmes pour poster vos contenus sur le site suite à cette intervention.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Comme vous le savez tous, Internet est un réseau immense, ouvert à tous et où il est possible de rencontrer des personnes d’horizons divers.

Sur Yahoo! Questions/Réponses, afin de vous assurer la meilleure expérience possible, nous portons une attention toute particulière à votre sécurité. C’est pourquoi nous offrons différentes manières de contrôler les données personnelles que vous pouvez afficher et les moyens pour vous contacter.

Voilà quelques conseils pratiques afin de vous permettre de mieux comprendre ce que vous pouvez afficher ou pas sur les réseaux sociaux comme Questions/Réponses.

Besoin d’intimité ?
- N’affichez jamais votre véritable nom de famille. Prenez un surnom ou un pseudo. Un pseudo sans aucune référence à votre nom ou prénom est toujours préférable.
- Ne montrez pas votre visage sur votre avatar. Créez un avatar virtuel ou bien une image que vous aimez (un personnage de film…)
- Ne révèlez jamais d’informations personnelles sur votre page de profil.
- Modifiez votre profil si vous souhaitez que la communauté ne puisse ni consulter vos questions ni vos réponses

Besoin de contrôler vos contacts ?
- Limitez votre réseau d’amis (au bout du 500ième, on a du mal à distinguer). Vos contacts peuvent voir votre activité sur le site. En contrôlant votre réseau, vous vous assurez d’ajouter, d’enlever ou bien de bloquer rapidement et sans crainte des contacts
- Activez (ou pas) vos informations pour vous contacter. A partir de cette option, vous pouvez contrôler l’accès à votre contact direct

N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur ce blog.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses