Yahoo! Questions/Réponses sera indisponible le mardi 13 septembre entre 7h et 13h pour une opération de maintenance du site.

Nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée par cette interruption de notre service. Le site sera de nouveau opérationnel en début d’après-midi (sauf imprévu technique).

En attendant le rétablissement du service, nous vous invitons :
- à découvrir les contenus de notre page Facebook ou notre compte Twitter
- à consulter les récents articles du blog Questions/Réponses
- à explorer les photos merveilleuses de la communauté Flickr
- à suivre toute l’actualité française et internationale ou le sport
- à découvrir des articles pour les femmes

Nous vous remercions par avance pour votre patience et nous tenons à votre disposition si jamais vous rencontrez des problèmes pour poster vos contenus sur le site suite à cette intervention.

A très vite !
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Yahoo! Questions/Réponses sera indisponible le mercredi 3 Novembre à partir de 9h pour une opération de maintenance du site.

Durant cette période, aucune question n’apparaîtra le temps que le service soit totalement de retour. Cette opération devrait durer 4h. Nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée par cette interruption de notre service. Le site sera de nouveau opérationnel en début d’après-midi, à 13h (sauf imprévu technique) .

En attendant le rétablissement du service, nous vous invitons :
- à consulter les récents articles du blog Questions/Réponses
- à explorer les photos merveilleuses de la communauté Flick’r
- à suivre toute l’actualité française et internationale
- à découvrir les chroniques des experts de la musique
- à visionner les dernières bandes annonces

Nous vous remercions par avance pour votre patience et nous tenons à votre disposition si jamais vous rencontrez des problèmes pour poster vos contenus sur le site suite à cette intervention.

A très vite !
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Nous avons voir de nombreux commentaires sur différents articles à propos des problèmes techniques expérimentés sur le site depuis hier.

Voilà un petit récapitulatif des bugs rencontrés par les utilisateurs de façon aléatoire :
1. Page blanche sur la page d’accueil et les résultats de recherche : Nous savons que certains n’arrivent plus à voir les questions sur la page d’accueil ou les résultats de recherche. Le problème est résolu désormais sur cette partie.

2. Expiration de la question : Quand vous étendez la durée d’une question, le nombre de jours restants ne change pas sur votre question. Pas de panique, la durée est bien modifiée mais le changement n’apparaît tout simplement pas. Par conséquent, la durée d’expiration de certaines questions semblent finie alors que ça n’est pas le cas.

3. Les notifications d’une nouvelle réponse sur votre question ne sont plus envoyées. Les autres notifications fonctionnent correctement.

4. L’API externe fonctionne avec difficulté. Si vous utilisez cet outil sur votre site, vous pouvez être tenu au courant de l’évolution de la situation en rejoingnant ce groupe : http://tech.groups.yahoo.com/group/ydn-answers/

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée mais nous travaillons sur ces différents bugs et leur résolution dans les plus brefs délais.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Depuis hier, nous avons constaté un certains nombres de problèmes techniques qui affectaient le site (questions dans les mauvais flux, contenus effacés apparaissant dans les recherches, rupture du service…). En particulier, vous avez été nombreux à nous signaler des délais pour voir apparaître vos questions sur la page d’accueil.

Nous travaillons à la résolution de cette situation mais nous tenions à vous en informer et à nous excuser pour les désagréments occasionnés dans votre utilisation quotidienne du site. Nous tâcherons de vous tenir informer de nos progrès et mettrons à jour cet article dès que l’ensemble des fonctionnalités du site sera rétabli.

Nous vous remercions d’avance pour votre patience.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

La prochaine fois que vous vous connecterez à Yahoo! Q/R, vous noterez peut-être que le site semble différent. Pas de panique, il s’agit bien du même site. Toutefois, nous mettons en place peu à peu une nouvelle page d’accueil et barre de navigation. Si vous ne pouvez pas voir ces changements, ne vous inquiétez pas, ils apparaîtront naturellement d’ici quelques jours ou semaines. Et si vous voulez visualiser la page, il vous suffit de cliquer sur ce lien pour la voir.

Ces modifications ont pour objectif de vous faciliter la vie au quotidien ainsi que votre navigation sur le site. Jetons un œil ensemble aux nouveautés :

1. Nouvelle barre de navigation
Vous avez probablement noté la présence désormais d’une barre de navigation avec les onglets : Accueil, Catégories, Mon activité, À propos. Chaque onglet aura pour vocation à vous connecter plus facilement aux contenus que vous appréciez le plus sur le site.

Accueil : Ce volet vous permettra en toute logique de revenir sur la page d’accueil du site, où vous pourrez visualiser comme d’habitude le Best of Questions/Réponses, l’actualité du blog (sur la colonne de droite désormais) et bien évidemment les questions ouvertes en ce moment sur le site.

Mon activité : Depuis cet onglet, vous pouvez accéder à votre page de profil, voir l’activité de votre réseau et même modifier vos informations personnelles.

A propos : Ce volet sert à en savoir plus sur le site Yahoo! Q/R, à accéder à notre Charte d’utilisation, visualiser votre position dans le classement ou bien lire les articles récents du blog.

2. Parcourir des catégories
Sur l’ancienne page d’accueil du site, toutes les catégories étaient visibles dans la colonne de gauche en permanence. Afin d’offrir plus de place à vos questions, nous optons aujourd’hui pour une solution plus pratique en vous permettant de visualiser à tout moment l’ensemble des catégories en passant simplement votre souris sur l’onglet Catégories. Et si vous souhaitez accéder à la page principale des catégories, il vous suffit de cliquer sur l’onglet et vous serez rediriger immédiatement sur la page de Toutes les catégories. Vous pourrez y visualiser les questions ouvertes, résolues ou soumises aux votes.

3. Une apparence plus moderne
Au fil des années, de nombreux utilisateurs soulignaient le côté un peu trop flashy de notre code couleur. Pour répondre à vos suggestions, nous avons donc choisi un vert plus discret et ajouter un fond Bleu pour souligner vos contenus. En outre, nous avons élargi les pages toujours dans la logique d’accorder plus d’espace à vos questions. Nous espérons que vous visualiserez ainsi plus facilement les contenus publiés sur le site.

4. Vous pensez que c’est tout ?
Ce changement ne se limite pas à des modifications cosmétiques, nous avons réglé par la même occasion quelques soucis techniques en plus d’ajouter des nouveautés comme la mise à jour plus régulière du classement. Et oui, à partir d’aujourd’hui, le classement sera mis à jour tous les jours au lieu d’une fois par semaine. Merci de noter toutefois que vous devrez attendre la fin de journée pour voir le tableau changer.

Commentez ces modifications !
Une fois que vous aurez fait le tour de cette nouvelle page d’accueil, n’hésitez pas à nous envoyer vos commentaires. Comment faire ? Très simplement en commentant cet article de blog ou bien en nous faisant parvenir un mail à y_questionsreponses_team@yahoo.fr avec comme intitulé “Commentaires Nouveautés”.

Nous espérons que vous aimerez ces innovations. Merci par avance pour vos retours.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Vous êtes nombreux à nous signaler l’absence depuis plusieurs jours de messages vous informant des questions posées par vos contacts. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous sommes conscients du problème et travaillons à la résolution de celui-ci.

Nous espérons pouvoir vous donner de bonnes nouvelles très rapidement sur ce sujet et rétablir cette fonctionnalité du site dans son intégralité. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce problème technique.

Nous vous informerons par le biais de ce blog du rétablissement à 100% de la fonction dès que possible.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Nous vous avertissons que nous allons opérer plusieurs opérations de maintenance le mardi 4 août 2009. Ces manipulations risquent de provoquer des indisponibilités du service et nous nous en excusons par avance.

La totalité du service devrait être de retour dès le mercredi 5 août. Cette journée de maintenance vise à renforcer la solidité du service et de sa base de donnée. Nous espérons ainsi réduire les coupures intempestives que vous avez pu nous signaler et consolider la disponibilité permanente du site à l’avenir.

Nous vous remercions par avance pour votre patience et nous tenons à votre disposition si jamais vous rencontrez des problèmes pour poster vos contenus sur le site suite à cette intervention.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

13:44 –> Le site est de retour mais présente quelques lenteurs parfois. Tout devrait rentrer dans l’ordre d’ici les prochaines minutes. Néanmoins, vous pouvez dès à présent poster de nouveau vos questions ou réponses. Merci encore pour votre compréhension et désolé pour cette interruption de service.

13:29 –> Nous avons pu rétablir la page d’erreur du site afin que vous puissiez au moins accéder plus facilement au blog. Nous espérons pouvoir trouver la solution rapidement et ainsi rétablir toutes les pages du site. Encore désolé et merci pour votre patience.

12:00 –> Nous rencontrons actuellement quelques problèmes techniques, rendant l’accès au site impossible. Nous travaillons pour rétablir au plus vite le service et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Nous vous tiendrons au courant de l’évolution du souci technique.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses

Le site a rencontré quelques problèmes techniques.  Nos équipes ont enfin pu rétablir le service.

Vous pouvez donc de nouveau utiliser le site et ses fonctionnalités. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.