Régulièrement, nous recevons des messages de la communauté à propos de questions sans réponses. Le meilleur moyen de s’assurer de ne plus avoir de questions irrésolues, est bien évidemment de choisir une réponse ou de laisser la communauté voter pour la meilleure. Voilà un rapide tour d’horizon du processus de vote.

Comment ça marche ?
Quand une question est posée, elle demeure ouverte de base pour une période de 4 jours, sauf si vous choisissez de l’étendre à 8 jours.

- Si deux ou plus de deux réponses sont publiées, vous pouvez choisir une réponse ou proposer à la communauté de voter pour la meilleure. Dans le cas où vous ne réagissez pas aux réponses, la question sera automatiquement soumise au vote des membres à la fin du délai de 4 ou 8 jours.

- Si vous n’avez reçu qu’une unique réponse, vous pouvez étendre la période d’exposition de votre question de 4 à 8 jours maximum pour autoriser plus de réponses. Sinon, vous pouvez sélectionner l’option “Pas de meilleure réponse”. Quand votre question expire, elle est soumise au vote avec l’option “Pas de meilleure réponse” en second choix. Si la réponse unique donnée à la base est sélectionnée comme étant la meilleure, votre question est résolue. Si c’est l’option “Pas de meilleure réponse” qui remporte le vote, votre question est automatiquement effacée et votre compte est crédité de nouveau avec 5 points.

- Si une question ne reçoit aucune réponse, elle expire et est effacée. Vous retrouvez par conséquent 5 points.

Une question est résolue lorsqu’une meilleure réponse est choisie. Cette question peut apparaître par la suite ainsi dans nos résultats de recherche mais aussi dans des moteurs comme Yahoo! Search. Il est même possible d’ajouter des commentaires pour compléter la réponse.

Comment soumettre une question au vote de la communauté ?
Il vous suffit de vous rendre sur la question. Cliquez sur “Modifier” dans le menu sous la question et sélectionnez “Soumettre une question au vote”.

Où trouver les questions soumises au vote ?
Il vous suffit de vous rendre dans la catégorie de votre choix et de cliquer sur l’onglet “Votes en cours” pour visualiser toutes les questions disponibles.

Comme vous pouvez le voir, vos votes peuvent aider des questions à trouver leurs meilleures réponses.N’hésitez donc plus à exercer votre expertise aussi sur une catégorie de cette façon. C’est aussi un bon moyen de découvrir des réponses parfois très enrichissantes.

Si vous avez des remarques, nous vous invitons à les partager dans ce blog.

A très vite
L’équipe Yahoo! Questions/Réponses